近期，OpenAI 爱尔兰公司公布了一份关于 ChatGPT Search 在欧盟市场表现的报告，引发业界广泛关注。报告显示，在过去六个月内，ChatGPT Search 在欧盟地区的月活跃用户数量呈现显著增长，预示着其在搜索引擎市场的潜在影响力正在逐步扩大。
具体数据显示，截至 2025 年 3 月 31 日的六个月内，ChatGPT Search 的平均月活跃用户数约为 4130 万。与前六个月（截至 2024 年 10 月 31 日）的约 1120 万的数字相比，其用户增长率接近 300%。这一飞速增长不仅体现了欧盟用户对 ChatGPT Search 的浓厚兴趣，也反映了生成式 AI 在信息获取方式上的变革潜力。
OpenAI 公布这些数据，旨在遵守欧盟的《数字服务法》（DSA）。DSA 对在线服务提供商提出了严格的监管要求，其中“月活跃用户”是一个关键指标。根据 DSA 的定义，月活跃用户是指在特定期间内，至少通过在线平台界面接触或提供信息的用户。了解用户规模，有助于欧盟评估不同平台的影响力，并采取相应的监管措施。
值得关注的是，当在线平台或搜索引擎的平均月活跃用户数超过 4500 万时，将被认定为“超大型”平台，从而需要满足一系列额外的合规义务。这些义务包括：提供用户选择退出推荐系统和用户画像的选项，与研究人员和监管机构共享特定数据，以及接受独立的外部审计。按照目前的增长速度，ChatGPT Search 很有可能在短期内达到这一门槛，面临更为严格的监管审查。
对于未能遵守 DSA 规定的在线平台，欧盟将处以严厉的惩罚。违规平台可能面临高达其全球营业额 6% 的巨额罚款，如果屡次违规，甚至可能被禁止在欧盟范围内运营。这意味着 OpenAI 必须高度重视 DSA 的合规要求，确保 ChatGPT Search 在欧盟市场的可持续发展。
尽管面临监管压力和技术挑战，自发布以来，ChatGPT Search 已经在搜索引擎市场崭露头角。一项调查显示，去年 9 月，已有 8% 的受访者表示他们倾向于使用 ChatGPT 作为主要的搜索引擎，而非传统的搜索引擎巨头谷歌。然而，不可否认的是，谷歌目前仍然占据着主导地位，其处理的搜索量据估计是 ChatGPT 的 373 倍。面对如此强大的竞争对手，ChatGPT Search 仍需不断提升自身的技术实力和服务水平。
然而，研究人员也指出，ChatGPT Search 及其他人工智能驱动的搜索引擎在信息可靠性方面存在潜在风险。一项研究表明，ChatGPT 在搜索文章时，有 67% 的结果存在错误识别。另有研究揭示了 ChatGPT 在处理新闻内容时的准确性问题，即使是来自与 OpenAI 签订许可协议的出版商的内容也无法幸免。这些问题凸显了人工智能驱动的搜索引擎在内容真实性和信息客观性方面面临的挑战，也警示 OpenAI 需要不断改进其算法模型，以提高搜索结果的准确性和可信度。ChatGPT Search 的未来发展，将取决于其能否有效解决这些问题，并建立用户对其搜索结果的信任。
