Rain科技5月28日消息，近日，有许多深蓝车主在社交媒体平台发文反映，在解锁车辆后，车机中控屏幕会自动弹出约5秒钟的开屏广告，广告内容为“向深蓝首任车主发放10000元S09专属购车券”。
这一广告行为引起了车主们的不满，他们认为此举“不顾及老用户感受”。
在深蓝汽车官方微博就车机大屏投放广告一事公开道歉之后，深蓝汽车CEO邓承浩也发布文章，就此事再次向用户致歉。
邓承浩表示：“周末我走访市场，接待了几位老车主，其中有一半的人竟然还不知道有一万元专属购车福利。”
“所以我给团队提出了让更多客户了解这项权益的要求。这是我的错误，深感抱歉，希望能够得到大家的谅解。”邓承浩说道。
深蓝汽车官方微博此前声明，此次权益信息的推送，初衷是希望感恩回馈深蓝车主，提醒已经购买的初代车主查收深蓝S09的专属购车券。
深蓝汽车承诺，未来将不再通过车机通道向用户推送权益提醒。
客观分析：
深蓝汽车此次的“开屏广告”事件，实际上反映了车企在用户运营和商业化探索之间寻求平衡的困境。一方面，车企希望通过各种方式触达用户，提高用户粘性，并推广新的产品和服务；另一方面，未经用户许可的强制广告推送，容易引起用户反感，损害品牌形象。值得注意的是，尽管深蓝汽车给出了道歉和整改措施，但这起事件也给其他智能汽车品牌提了个醒：在追求商业利益的同时，更应尊重用户体验和权益。如何在不打扰用户的前提下，有效地传递信息，是智能汽车企业需要认真思考的问题。此外，针对老用户的关怀，不仅仅体现在购车优惠上，更应体现在售后服务、软件更新等方面，以此提升用户满意度和品牌忠诚度。
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