Rain科技6月4日消息,近日,关于“一电动车经销商门店销售惨淡,店主关闭门店后,厂商远程锁车80多辆”的传闻,引发了广泛的社会关注和热议。
针对这一事件,极核官方于昨晚发布了“关于极核远程锁车不实言论的声明”,以澄清事实,回应公众的质疑。
声明中提到,近来在部分网络平台上流传的“极核对经销商车辆实施远程锁车”等不实信息,已经严重损害了极核公司的商业信誉。经过全面核查,极核就事件的真实情况进行了详细的说明:
一、事件背景
1、极核公司与盐城市鑫鼎新能源有限公司于2024年8月正式建立了授权合作关系;
2、在2025年3月的例行巡检中,极核方面发现该经销商在未事先告知的情况下,已擅自将极核品牌形象店拆除,并改建为其他品牌的门店;
3、极核认为这一行为已经构成单方面违约,并根据协议约定,经销商应返还建店投入。经过多次协商未能达成一致,极核公司于2025年3月29日依法向该经销商发送了律师函;
4、极核公司坚持“授权门店销售”的原则,目的是为了确保用户能够享受到完整的售后服务。鉴于该门店已经不具备提供服务的能力,为了保障消费者的权益,极核公司于4月份依规暂停了该经销商的DMS系统权限(经销商业务管理系统),极核方面强调,这仅仅是一项常规的管理措施。
二、特别说明
所谓“远程锁车”纯属谣言:
1、该经销商库存的车辆均为出厂状态,与市场上所有其他库存车辆的状态完全一致;
2、在用户交付环节,授权门店需要通过DMS系统对销售车辆完成车辆信息的录入,之后用户才能绑定APP并享受车辆的各项智能服务;如未完成DMS信息录入,虽然不影响车辆的正常骑行使用,但将无法完成APP的绑定,从而限制了车辆的部分智能功能;
3、极核方面认为,该经销商将未激活的出厂车辆状态描述为被公司“远程锁车”,这种不实言论直接导致了社会媒体的不实报道。极核强调,DMS系统是一个内部经销商管理系统,主要涉及销售信息的录入、订单的处理等功能,与车辆的控制没有任何关系。
这一不实言论已经引发了广泛的关注和讨论,给广大用户带来了困扰。与此同时,极核方面也发现网络上集中出现大量异常攻击内容,疑似是有组织的恶意抹黑行为。目前,极核公司已经对这些异常账号进行了取证,并将采取相应的法律措施,以维护自身的合法权益。
根据此前的报道,盐城阜宁的王先生加盟了浙江春风动力销售公司的“极核”牌电动车销售,双方约定由厂家负责店面的装修等事宜。
然而后期门店的销售情况并不理想,半年时间只卖出了十几辆车。为了及时止损,王先生在今年3月份选择了关店。由于运营时间未满一年,按照合同规定,王先生需要承担全部的建店费用,其中包括13万多的装修款。
王先生提出,自己曾支付过包括保证金在内的共计5万余元,希望能先算清账目,多退少补,但是厂家坚持要求先进行赔偿。
由于双方无法达成共识,厂家便通过技术手段将王先生已经支付全款的80多辆电动车全部锁死,导致车辆无法正常使用,销售工作陷入停滞。
**客观分析:** 这一事件反映了电动车行业发展过程中的一些常见问题。一方面,经销商的经营状况直接受到市场竞争和品牌影响,销售业绩不佳可能导致经营困难。另一方面,厂商与经销商之间的合同条款、权利义务分配以及合作模式,直接影响双方的利益关系。当双方产生争议时,如何通过合法合理的途径解决问题,保障各自的利益,是值得认真思考的。此外,远程锁车的争议也凸显了智能汽车时代所有权和控制权的新问题,厂家是否有权远程干预车辆使用,用户的数据安全和隐私如何保障,都需要在法律和行业规范层面进一步明确。