春运首周，全国跨区域人员流动预计超过13亿人次，整个春运期间预计将达到创纪录的90亿人次！这使得无数需要返乡或出行的人们面临一个严峻挑战：如何才能买到火车票？巨大的市场需求催生了大量“抢票软件”，这些软件声称只要付费就能提高抢票成功率。那么，这些“抢票软件”真的靠谱吗？
为了避免大家上当受骗，我们首先给出三个结论：
1. 12306平台从未与任何第三方平台合作，从未将票额分配给任何第三方平台销售，也从未与任何第三方平台进行数据连接。
2. 抢票软件的“加速包”完全是虚假宣传，购买“加速包”并不能提高抢票速度。
3. “抢票软件”存在信息泄露风险，建议大家务必使用12306官方平台（网站、App和支付宝小程序）购票。
接下来，我们详细分析。
“抢票软件”真的与12306合作吗？
据央视新闻对铁路12306科创中心研究员杨立鹏的采访，12306平台从未与任何第三方平台合作。这些第三方平台网页和功能介绍中大量使用“12306”字样，误导旅客以为它们与12306存在合作关系。此外，有些软件还会显示虚假的“成功率”，营造专业可靠的假象。
这些软件宣称的成功率纯属营销手段。所有票源都在12306系统中，抢票软件本身没有票源，又如何保证成功率？它们通常会给出乐观的成功率预估，诱导旅客付费。
一些旅客可能会问：为什么12306显示“无票”，有些抢票软件却显示“有票”？难道这是专门留给抢票软件的吗？实际上，这些“有票”信息都是从12306爬取，并经过修改加工而来。
当12306显示售罄时，“抢票软件”会将其更改为“有票”，诱导旅客购买“长乘短”、“短乘长”车票，本质上是帮助旅客提交候补订单，让旅客多花钱购买多余的车程，或在中途补票。
此外，这些“抢票软件”还会推荐不合理的换乘方案，换乘时间极短，极易错过列车，完全不考虑旅客的实际出行体验。
花钱购买“加速包”真的能提高抢票速度吗？
杨立鹏研究员指出，许多抢票软件提供付费“加速包”服务，一些旅客被软件显示的“成功率”迷惑，购买“加速包”以期提高抢票成功率。然而，“加速包”完全是营销噱头，付费与否，抢票速度没有任何区别。
即使抢到票，旅客也会误以为是付费“加速包”起了作用。有些人可能觉得抢票软件使用了某种高科技手段，能够钻系统漏洞快速抢票，但这几乎是不可能的。12306拥有完善的风控策略，例如，在登录环节识别并拒绝异常购票请求；在提交订单环节，将异常请求放入慢速队列；在提交候补订单环节，延迟处理行为异常的订单。
一些“抢票软件”推出不同速度、价格和成功率的“加速包”，以及“专人抢票通道”、“捡漏+候补双通道抢票”、“邀请好友助力提速”等服务，营造加钱越多、速度越快、成功率越高的假象，实际上毫无作用。
铁路12306科创中心副主任单杏花也表示，测试结果表明，付费和不付费的效果完全相同。12306显示售罄，就意味着没有票。第三方平台显示有票，都是诱导行为。12306从未与任何第三方合作，不存在额外收费或好友代抢服务。建议旅客使用候补功能，系统会按先到先得的顺序分配车票。
使用“抢票软件”抢票，实际上对所有用户都不利。从技术原理上讲，自动化抢票就像一群人堵在售票窗口，不断重复询问是否有票，直到买到票或售票结束。这种方式对那些按规则购票的用户不公平，浪费12306服务器资源，降低所有用户的购票体验，影响用户的整体幸福感。
因此，为了防止自动化抢票，铁路部门也采取了相应的技术措施。
技术对抗：魔高一尺，道高一丈
早在2021年，12306关联公司就与其他公司联合申请了“一种防止自动抢票方法及系统、设备和存储介质”专利，该专利申请已公布，其通过行为验证方法来提升自动化抢票的难度。
开发这项技术的原因之一是，传统的反抢票方法主要通过识别来自自动化抢票软件的行为来识别机器黄牛，但这些软件会频繁更换IP地址，这种方法的有效性有限。
而这项“防抢票专利”采取了另一种思路，即阻止自动化抢票软件获取有效的余票信息。该专利将查询后的余票信息转换为可伸缩矢量图像(SVG)，再发送回用户的浏览器。
SVG图像格式的特点是使用文字描述图像信息，并使用相对点保存数据，可以任意缩放而不失真。这使得它既易于程序绘制，也适用于各种尺寸的显示器。在反抢票方面，这意味着传统自动化抢票软件无法从图像中提取车票信息，从而无法抢票，而人工购票的用户仍然可以正常识别和购票。
该专利还提出了一种巧妙的行为验证方式：使用文字组合，进行基于文字推理的行为验证。例如，随机选择几个汉字，将其转换为SVG图像，再分成上下两部分，然后显示汉字的上半部分和其中一个字的下半部分，让用户找到正确的组合方式。
只有图5才是正确的。图片来源：上述专利说明书
自动化抢票软件要通过这种验证，需要具备“认字”的能力，这无疑增加了自动化抢票的难度。
当然，技术是一场持续的拉锯战，随着技术发展，自动化抢票和反自动化抢票的对抗还会继续。但对于普通旅客来说，记住以下几点就足够了：
一定要使用12306官方平台购票（网站、App和支付宝小程序），设置好抢票闹钟，预填购票信息，并充分利用候补功能。
祝大家都能顺利买到回家的车票！
