4月18日，在上海举行的2025 AI Partner大会上，闲鱼首席技术官（CTO）陈举锋分享了闲鱼如何利用大型AI模型赋能C2C闲置交易，并公布了闲鱼AI产品的最新进展。本次大会由知名科技媒体36氪主办，吸引了众多业内人士的关注。据陈举锋介绍，闲鱼全线AI产品已服务近2000万用户，通过智能托管服务实现的商品交易总额（GMV）已达到4亿元人民币。
作为国内领先的闲置交易平台，闲鱼的注册用户已突破6亿，日均GMV超过10亿元，每日新增闲置物品数量超过400万件。然而，在AI技术应用之前，如何在闲置交易中实现用户体验的最优化——即兼顾简单、高效和低成本，一直是行业面临的挑战。陈举锋认为，大型语言模型的出现为解决这一问题提供了新的思路。他表示：“面对大模型时代的到来，闲鱼正在积极拥抱AI技术，致力于打造一个‘闲鱼超级智能体’，以全面升级产品链路和用户体验。”
“闲鱼超级智能体”的核心在于构建服务于买家和卖家的智能模块，陈举锋进一步解释道。其中，面向卖家的售卖智能体自2024年逐步上线，主要包括智能发布和智能托管两项核心AI产品。智能发布利用图像识别和自然语言生成等技术，允许用户上传商品图片，系统即可自动生成符合平台风格的商品描述，并提供智能定价和一键发布功能。自去年10月上线以来，智能发布的新用户数量增长迅速，月均增长率高达60%，截至今年4月，日活跃用户已接近40万。经过持续的模型优化，用户对AI生成的文本接受率高达85%，商品动销率也因此提升了15%。
智能托管则为卖家提供24小时全天候的商品托管服务，能够根据市场情况实时调整售价，并自动回复买家咨询。自去年上线以来，智能托管服务的商品交易额已超过4亿元，相较于今年2月实现了翻倍增长。同时，闲鱼用户人均托管商品数量也从1.08件提升至2.54件。更重要的是，智能托管显著增加了用户的“睡后收入”。数据显示，在AI的每日回复中，有十分之一的消息是在凌晨0点至早8点之间发送的，这表明即使在用户休息期间，闲鱼的智能托管服务仍在持续工作，帮助用户成交商品，体现了AI技术在提升交易效率方面的显著优势。
值得注意的是，在闲鱼AI产品的用户群体中，年轻用户是主力军。陈举锋透露，使用闲鱼AI产品的用户主要集中在18至30岁之间，占比超过50%。此外，平台上活跃度相对较低的用户更倾向于使用AI产品，这表明AI技术能够有效地提升这类用户的体验，帮助他们更轻松地进行闲置物品交易。
当前，闲鱼在商品识别和议价能力方面已显著领先于行业平均水平，这得益于其持续的技术投入和数据积累。今年2月，闲鱼AI智能托管服务的研究成果成功入选顶级学术会议THE ACM WEB CONFERENCE 2025，进一步证明了闲鱼在互联网人工智能领域的创新实力和发展速度，也表明了学术界对闲鱼在AI赋能电商领域所做努力的认可。
展望未来，陈举锋描绘了闲鱼在AI领域的宏伟蓝图。他表示，未来的买家和卖家将不再直接与平台进行交互，而是拥有专属的AI Agent，这些Agent将负责完成从搜索、发布、交流到议价的全流程交易闭环。闲鱼希望通过多模态智能体的深度协作和自主决策能力，为产品结构和用户体验带来革命性变革，将二手行业的丰富性与交易过程的标准化完美融合，从而用“超级智能体”重新塑造一个全新的闲鱼。
