OpenAI首席执行官萨姆·奥尔特曼在其首次公开播客亮相中，就公众对ChatGPT等AI产品的信任度表达了深刻的关注。他观察到，用户对AI表现出的高度信任，有时甚至到了近乎“盲目”的程度，这背后实际上隐藏着对AI技术内在局限性的普遍忽视。
奥尔特曼坦承，ChatGPT在用户心中建立的极高信任度令他感到惊讶，但也引人警醒。他强调，AI并非无所不知、无所不能，其生成的内容可能存在虚假、偏见或误导性。因此，用户不应全盘接受，更不应毫无保留地依赖AI提供的答案。他形象地将AI比作一个“会产生幻觉的存在”，并严肃指出，AI的本质决定了它不应成为人类过度依赖的终极信息来源或决策辅助。
尽管OpenAI在不断迭代ChatGPT，引入了如“持续记忆”功能以提升交互连贯性，并探索潜在的“广告支持模式”以实现可持续发展，但奥尔特曼着重指出，这些技术上的进步并未从根本上消除AI固有的局限性。他甚至坦言，新的功能迭代也可能随之带来新的隐私挑战，这是OpenAI必须以高度的诚实和透明态度去审视和解决的关键问题。
此外，OpenAI目前正处于风口浪尖，面临着包括《纽约时报》在内的多家知名媒体对其AI模型训练过程中涉及的内容版权提出的严峻法律挑战。对于这类争议，奥尔特曼一方面重申了公司秉持的“开放”原则，另一方面也不得不承认，当前AI技术在准确性、可靠性以及伦理边界的把握上，距离真正成熟和值得完全信赖的阶段，仍有相当长的路要走。
值得注意的是，奥尔特曼在AI所需硬件方面的观点也经历了重要的转变。他过去曾认为AI革命对全新的硬件体系并非必然需求，但现在，他承认现有的计算机架构本质上是为缺乏智能的传统计算世界设计的。随着AI技术的加速普及和应用场景的拓展，他预见用户将需要专门为AI优化的、全新的硬件设备来满足日益增长的计算和交互需求。
奥尔特曼进一步阐释，现有的计算机硬件、软件系统以及整体计算架构，都深深烙印着一个不以AI为核心驱动力的时代特征。而用户与AI的互动方式，以及对AI能力的需求，正在发生翻天覆地的变化。他预测，未来的计算系统将更加“智能化”，具备更强的环境感知能力，能够更深入地理解用户的生活背景和潜在意图。这种深刻的变革意味着一个人机交互的范式转移，我们未来的交互将不再局限于传统的键盘输入和屏幕显示，而是更加自然、情境化和无缝。
