专家回应

国际金价近期大幅下跌，部分消费者希望退货减少损失。专家指出，金饰能否退货取决于购买渠道、类型和商家规定。线上购买符合条件者或可退，但可能收取手续费。若商家收取过高的违约金（如一口价500元），则涉嫌不合理。因金价实时波动，单纯因价格下跌要求退货通常较难，法院也可能不支持七天无理由退货。