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  星巴克店员沉默承受顾客长达十分钟咆哮辱骂

  上海一星巴克店员因少点一杯饮品被顾客咆哮辱骂长达10分钟。尽管店员是忙中出错，星巴克事后已补送免单以示歉意，但顾客情绪激动，最终由同行男士代为道歉。网友普遍认为顾客反应过度，不应将工作失误升级为人身攻击。

  2025年 8月 26日