Lululemon

Lululemon，以功能性时尚潮牌定位，曾凭瑜伽裤风靡都市白领，市值一度位列全球第二。然而，近期一位消费者花费2500元购买的羽绒服，竟出现袖子缝反的严重瑕疵。官方客服最初仅愿赔偿20元，后追加100元代金券，处理方式引发消费者不满。