在最近一次关于AI认知的街访中，我们听到了很多“我不知道”、“不知道、不知道”的回答。大约四分之一的受访者对AI几乎没有认知，这让人感到有些“割裂感”。在科技圈每天都在为AI技术的发展“欢呼雀跃”的时候，很多人却对AI一无所知。有人认为，OpenAI最新推出的GPT 4o已经有了电影《her》中人工智能的雏形，但他们可能低估了雏形与成品之间的差距，我们也有可能低估了人们对人工智能的认知。
街访结果让我们感到有些混乱，不得不重新梳理公众对人工智能的认知。是什么导致了这种“割裂感”呢？是人们的认知有偏差？是AI技术尚未普及？还是其他原因？
在街访中的第一个问题是“你知道人工智能吗”，四分之三的受访者回答“知道”，但在交谈中我们发现，更多人只是知道而已，他们几乎没有使用过AI相关的应用。在另一个问题中，“AI给你带来了什么”，很多人的回答模糊不清，谈到具体帮助时却无法回答。
在北京国贸的街访结果让我们感到惊讶，这个地区对新事物的接受度应该很高，但很多人对AI一无所知。通过这次街访，我们得出结论，虽然我们认为AI应该无人不知，但在科技圈外，AI并没有被广泛传播。
我们认为，人工智能尚未普及的关键原因是缺乏“杀手级”消费端应用。尽管人工智能在医疗、金融、交通等领域展示了强大的能力，但大多数应用集中在特定领域，普通人很难体验到它的价值。智能助手在某些场景下有用，但很多用户仍觉得它们并不“靠谱”。
让更多人了解和接受人工智能是一项长期而艰巨的任务。我们需要加强科普教育、推广应用案例、培养跨界人才以及营造良好的氛围。只有通过多方面的努力，人工智能才能更好地融入人们的生活，为未来的发展贡献力量。
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