在近日举办的上海2024 Inclusion·外滩大会上，支付宝正式发布了其全新AI生活管家“支小宝”。这款被称为“国内首个服务型的AI独立App”的产品，在发布后迅速引发了业界广泛关注。
“支小宝”最大的亮点在于其依托支付宝庞大的生活服务生态，为用户提供一站式的生活服务解决方案。用户可以通过文本或语音与“支小宝”进行自然流畅的对话，并直接完成订票、点餐、打车等各种生活服务操作。这得益于支付宝百灵大模型的AI算法支持，以及支付宝与众多商业机构和公共事业部门的紧密合作。
支付宝希望通过“支小宝”，将复杂的人机交互过程简化为语音或文本指令，从而极大地提升用户的生活便利度。
为了进一步丰富“支小宝”的服务能力，支付宝还推出了智能体开发平台“百宝箱”，并宣布了智能体生态开放计划。商家和机构可以通过“百宝箱”，零代码创建专属智能体，并轻松将其分发到各个渠道，提升服务效率和用户体验。
在大会分论坛上，“支小宝”产品负责人王翼飞展示了使用“支小宝”快速点购星巴克咖啡的便捷操作，并强调了产品不仅依靠AI算法的先进性，更依赖于与各类服务提供者的深度整合。只有这样，“支小宝”才能真正成为用户生活中不可或缺的贴心助手。
此外，“支小宝”还注重个性化服务。在用户授权后，它可以根据用户的通勤方式、餐饮口味等习惯偏好，结合用户当前的时间和空间信息，智能推荐专属服务。这一功能的实现，将进一步提升“支小宝”的用户粘性和服务满意度。
随着AI技术的发展和应用场景的日益丰富，“支小宝”的推出标志着支付宝在未来的AI竞争中占据了有利地位。而对于用户而言，“支小宝”所带来的便捷和智能将成为他们日常生活中不可或缺的一部分。
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