近期,全国多地遭受极端天气的影响,尤其是进入主汛期后,部分地区经历了大范围极端高温、破纪录的强降雨及变化莫测的大风天气。这些极端天气引发了洪涝、山体滑坡等自然灾害,给人民群众的生活和生产活动带来了严重影响。令人气愤的是,一些人却趁机利用网络、人工智能(AI)技术制造并散布涉灾谣言,进一步扰乱了本已紧张的信息环境。
AI加持成汛期涉灾谣言新趋势
每年七八月份,浏览中国互联网联合辟谣平台等辟谣平台时,都会发现涉高温、汛情、灾情等领域的谣言频发。
今年7月以来,由于强降雨导致的洪水、内涝、泥石流等自然灾害不断升级,给民众的生命财产安全带来重大损害,相关谣言也甚嚣尘上,干扰应急管理工作。近期,互联网上先后出现了“洪峰过境,重庆洪崖洞被淹”“湖南长沙暴雨致多辆摩托车被淹没”“四川达州洪灾致多人死亡”“河南邓州暴雨死了一千多人”等谣言,影响极其恶劣。
近年来,随着生成式人工智能、视频合成等技术的发展,利用AI等新技术制造的涉灾涉险谣言案例在全国多地频发。这些谣言相较于传统的涉灾涉险谣言,具有制造门槛更低、迷惑性更强的特点。
AI技术如何助长涉灾谣言?
当前AI技术的发展已经到了一个相对成熟的阶段,许多AI工具和服务已经商业化,且易于获取,还可以提供免费或低成本的版本。这意味着,普通人无需专业的编程技能或者高级的技术知识,就能使用现成的软件或在线服务来生成文本、图片或视频,大大降低了制作谣言的经济成本和时间投入。
AI还可以根据热点事件快速生成相关的谣言内容,自动拼接信息,形成看似合理的叙述,增加了信息的真实感。例如,2024年1月23日,违法行为人杨某某为获取流量牟利,搜集网络上的相关信息后,利用AI软件生成了“云南山体滑坡灾害已致8人遇难”的虚假新闻信息,并发布在网络平台上,造成不良社会影响。这条出自AI之手的谣言语言精练、信息全面、用词专业,乍一看和日常官方媒体发布的新闻消息十分相似,很容易误导读者。
涉灾谣言为何经久不绝?
探究制造、传播涉灾涉险谣言行为的出发点,可以发现,利用人们的好奇心和关心心理,通过制造轰动效应的内容来吸引公众注意,提高社交媒体账号的浏览量和粉丝数,进而获得商业利益是许多虚假信息发布者的主要目的之一。例如,前文提到的“江西公安机关查处一起MCN机构使用人工智能工具造谣案”,初步估算该公司每天收入超过1万元。
此外,还有一些造谣者可能出于对现实不满或其他情绪原因,抱着“看热闹不嫌事大”的负面心态,通过恶意散布虚假负面信息来表达自己的态度或情绪。
更有甚者,试图通过制造混乱来影响政府形象、政策决策或是社会舆论走向。
当然,也有一部分人并非故意造谣,而是无知无畏,未经核实就转发分享来源不明的信息。这种不负责任的行为同样会助长谣言传播,造成负面影响。
历史也证明:涉灾谣言屡禁不止
人类自诞生之日起便承受着各种自然灾害的威胁和打击。古今中外,每当发生自然灾害时,谣言常常“相伴左右”。例如,在《草木子》记录了这样一起谣言事件:元朝至正十四年,南方地区遭遇罕见的大雨,持续下了80多天,泽国一片,造成洪涝和饥荒灾害。当时有谣言称大量潜藏在地底下的龙趁着这场大雨钻了出来,许多人对此深信不疑,十分恐慌。
而现代社会,随着信息传播速度的加快,涉灾谣言的影响力更加巨大。2019年,当超强台风“利奇马”登陆中国时,社交媒体上出现了“街头惊现鳄鱼”“某天晚7点会将地面井盖全部打开以便排水”等谣言,引发了民众不必要的恐慌情绪。
涉灾谣言带来的危害
涉灾涉险不实信息不仅会通过渲染极端恶劣的天气状况或灾难后果制造不必要的恐慌情绪,还会占用本已紧张的信息资源通道,甚至掩盖官方发布的准确信息以及受灾群众通过网络寻求帮助的真实需求。此类行为不仅损害公共利益,给社会的公信力带来负面影响,而且可能对抢险救灾、应急处置工作产生困扰。
如何有效遏制涉灾谣言?
面对涉灾涉险谣言的挑战,提升公众辨识能力与强化网络平台监管策略是相辅相成的两个方面。
加强网络平台监管:智能审核与人工复核相结合
网络平台应引入先进的AI技术辅助内容审核,提高审核效率和准确性。同时,建立人工复核机制,对疑似谣言进行二次审查,确保审核结果的公正性和权威性。
此外,网络平台还应该建立快速响应与辟谣机制,一旦发现涉灾涉险谣言,立即启动快速响应机制,迅速删除谣言内容,并通过官方渠道发布辟谣信息。同时,政府部门、权威媒体等建立联动机制,共同打击谣言传播。
提升公众辨识能力:增强信息素养教育
公众应接受系统的信息素养教育,学习如何辨别信息来源的可靠性,理解AI生成内容的局限性和潜在风险。平时,相关行业主管部门、主流媒体、科普专家也应该通过多种形式开展科普宣教,例如中国科协打造了辟谣平台,针对生命健康、食药与应急安全等老百姓关注的领域开展辟谣工作、科普宣传。
同时,鼓励公众在面对涉灾涉险信息时,采取多渠道验证的方法。除了官方媒体和政府机构发布的信息外,还可以利用搜索引擎、社交媒体上的官方账号以及第三方事实核查机构等资源,综合判断信息的真实性。
此外,培养公众的批判性思维,学会对信息进行独立分析和评估,对于过于夸张、情绪化或缺乏具体证据的信息,要保持谨慎态度,不轻信、不传播。
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