近日，第四届医药数字营销论坛在上海圆满落幕。本次论坛由京东健康主办，汇聚了全球众多知名医药健康企业、互联网平台及科研机构，共同探讨医药行业数字化转型的机遇与挑战。
论坛重点围绕全域营销、用户健康管理及技术创新等热点议题展开深入研讨。京东健康作为主办方，充分展示了其在医药数字营销领域的战略布局，其业务范围已覆盖处方药、OTC、滋补保健品、医疗器械及特医食品等多个健康品类。凭借京东平台强大的全域营销能力和线上健康消费入口优势，京东健康正有效助力医药健康企业实现高质量增长。
医药行业数字化转型过程中，数据整合、内容创作与传播、多渠道协同等诸多挑战备受关注。京东健康、腾讯和B站等平台分享了各自的创新解决方案，例如京东健康分享了其在患者端的数字营销实践经验，腾讯和B站则重点介绍了其算法推荐和用户画像分析技术在医药领域的应用优势。
京东健康基于长期实践，构建了CAARE患者营销周期模型，实现更精准、高效的药品全域营销。该模型贯穿患者全生命周期，目前已与378家药企开展深度合作，营销效率提升显著，据称提升了50%。 这表明全生命周期管理模式在提升营销效率方面具备显著优势。
在健康管理领域，京东健康致力于提供一站式解决方案，涵盖门诊预约、在线问诊、健康数据服务等全流程环节，并配备专业的药师、医生和健康管理师团队，为患者提供全方位的健康管理服务。 这种全方位服务模式，提升了患者粘性及满意度。
为了提供更个性化的服务，京东健康基于循证医学证据，沉淀了数百种疾病管理路径，打造了闭环管理体系，并通过全链路数据采集，精准发现并解决患者诉求，为药企提供分层干预策略。 这种数据驱动下的精准化服务模式，体现了数字化在医疗健康领域的巨大潜力。
此外，论坛还深入探讨了AI技术在医疗健康领域的应用。京东健康发布的“京医千询”医疗大模型，已覆盖线上超140个科室，为医生提供全方位、智能化的辅助诊疗服务，有效提升了医疗服务的效率和质量。 这标志着人工智能技术在辅助医疗诊断方面的应用日益成熟。
最后，京东健康联合多家药企共同发起了中国医药数字化营销研究会筹备委员会，旨在搭建一个高效专业的交流平台，推动中国医药数字营销行业的健康发展，促进行业规范化及可持续发展。
