2024年，生成式人工智能的广泛应用引爆了AI工具市场，科技巨头、初创企业纷纷涌入，竞争激烈。这不仅体现在产品创新上，更催生了AI工具营销这一全新赛道。360商业化行业三部总经理于世俊在2024见实年度私域大会AI分论坛上，以《品牌出圈与全域增长：AI工具的营销破局》为题发表演讲，深入探讨了AI工具的全域营销策略。
于世俊指出，AI工具市场的火热，源于其与用户关系的日益紧密。早期，AI技术主要停留在技术层面，大众认知有限。但生成式AI工具的出现改变了这一现状，用户开始主动探索其价值，并将其融入工作、学习和生活，形成初步的使用习惯。这标志着AI工具市场已从概念普及阶段进入实际应用阶段。
AI工具的营销策略也随之演变。初期，移动端信息流广告主要承担用户认知教育的角色，但效果及性价比有限。随后，各大厂商转向移动端内容平台，采用“种草”等方式进行推广，尽管迅速拉升了用户数量，却也导致获客成本飙升，用户留存和转化率成为新的挑战。因此，精准营销和用户生命周期管理变得至关重要。
于世俊强调，当用户跨越认知阶段进入使用阶段，AI工具行业便进入品牌占位期。此时，核心使用场景成为关键，PC端凭借其信息深度处理能力和与用户工作学习场景的高度适配性，成为新的营销重点。PC端链路更短，转化效率更高，且聚集了高价值职场人群，这部分人群对AI工具的需求和付费意愿都远高于移动端用户。
针对这一转变，360智慧商业率先布局AI工具营销全链路，打造行业营销闭环。其提出的“原生场景BUFF零感营销”（简称“BUFF营销”）方法论，涵盖品牌诊断、用户锁定、漏斗优化和反馈复盘四个环节。该方法论的核心在于：在用户使用场景中自然植入AI产品，降低用户使用门槛，提升转化效率。
具体而言，360智慧商业首先进行品牌诊断，对市场环境、品牌表现、竞争态势等进行数据分析，并根据产品生命周期制定营销策略。然后，通过PC、移动、IOT三端产品矩阵实现精准用户触达。接下来，通过漏斗优化，根据用户需求实时调整投放策略，在用户使用路径中自然植入产品，实现层层递进的营销效果。最后，通过数据复盘，持续优化营销策略，提升转化效率。
“BUFF营销”方法论的实际应用表明，其不仅能够帮助AI工具品牌快速增长，还能有效降低获客成本，提升营销ROI。 这套方法论体现了360智慧商业对AI工具营销趋势的敏锐洞察和实践创新，为行业提供了宝贵的经验。
