人工智能(AI)正在深刻改变营销领域，但其实际应用效果如何？360智慧商业、秒针和刀法联合调研显示，近三成营销人员已养成每日使用AI的习惯，但这并不意味着高满意度。许多营销人员反馈，AI工具存在短视频脚本内容空洞、训练耗时长、产出质量难以把控等问题，表明目前国内AI在营销领域的应用仍处于初级阶段，大多停留在局部应用，距离全链路应用尚有距离。
面对AI带来的机遇与挑战，“破界·2024刀法年度品效峰会”上，360集团商业化市场部总经理李佼分享了其AI应用方法论。她指出，有效利用AI的关键在于系统性理解，明确其能力边界。360基于大量PoC测试，总结出企业拥抱大模型的五步法：寻找明星场景、知识管理、专家协同、构建智能体和融合工作流。这套方法论不仅适用于企业，也适用于个人职业发展。
李佼以三个“十倍原则”案例阐述了AIGC的实际应用：一是AI批量创作高带货力短视频脚本，提升内容创作效率；二是AI客服通过训练品牌售后专家数字人，实现7×24小时售后服务，提升用户体验并积累用户数据；三是AI搜索深度理解用户意图，直接生成答案，创造新的营销机会。
针对AI带来的职场竞争压力，李佼提出了一个营销人员的竞争力模型，涵盖业务理解、向上管理、专业精耕、工作流视角、长板优势、资源利用和情绪管理六个维度。她强调，眼界和认知是保持核心竞争力的关键。积极拥抱AI，提升自身能力，才能在变革的时代立于不败之地。
此外，李佼还介绍了360集团最新发布的多模态内容创作引擎——纳米搜索，其“搜、学、写、创”一体化功能，进一步提升了AI在营销领域的应用潜力。
总而言之，李佼的分享揭示了AI在营销领域的巨大潜力，也为企业和个人如何在AI时代抓住机遇、迎接挑战提供了宝贵的经验和指导。 目前AI技术在营销领域的应用虽然还处于发展初期，但其未来发展值得期待，持续关注AI技术发展和应用案例，将是企业和个人保持竞争力的关键。
