近日，主题为“共筑智能时代伟大品牌”的“零售创新峰会2024”在风景如画的桂林圆满落幕。此次峰会汇聚了众多零售行业精英和专家，共同探讨零售业的未来发展趋势。
华为云副总裁、战略与产业发展部总裁黄瑾先生在峰会上发表了重要演讲，深入分析了人工智能技术在零售行业的应用现状及未来发展方向。他指出，人工智能正以前所未有的速度改变着世界，从专用AI向通用AI（AGI）的演进，显著提升了AI的推理和思考能力。当前AI技术已发展到L2至L3阶段，不仅在问答方面表现卓越，更能够处理复杂的逻辑推理问题，其准确性已大幅超越以往。 在物理、化学和数学等领域，大型模型的表现甚至已超过博士水平，这预示着超级智能（ASI）时代的到来或许指日可待。
黄瑾先生强调，数据、人工智能和安全是零售企业数字化转型的三大基石。华为云凭借其在大数据、人工智能和安全领域的深厚技术积累，已成为众多零售企业的数字化转型伙伴。据他透露，目前中国领先的零售企业中，已有80%选择华为云作为其数字化转型的合作伙伴，这充分展现了市场对华为云技术的认可。
华为云为零售行业提供了五大创新方向：用户增长、体验升级、产品创新、生态共建和全球布局。在用户增长方面，华为云利用先进的推荐系统和用户画像算法，帮助零售企业精准锁定目标用户，有效提升用户点击率和转化率。在体验升级方面，华为云与美宜佳等零售巨头合作，构建数据中台，实现全域数据洞察和治理，并积极探索无人门店等新型零售业态，以降低人力成本，提升运营效率。
在产品创新方面，华为云与合作伙伴运用数据和人工智能技术，分析市场需求和消费者偏好，协助企业开发爆款新品和制定有效的营销策略。例如，与青岛酷特智能的合作，在AI试衣领域取得了显著成果，为消费者带来了更加个性化的购物体验。
在全球布局方面，华为云依托其遍布全球的云基础设施和服务能力，帮助零售企业快速拓展海外市场，实现全球化战略。在生态共建方面，华为云积极携手众多合作伙伴，例如欧电云和云徙，为零售企业提供全方位、一站式的数字化解决方案。与欧电云合作，为白酒品牌提供电商门店一体化解决方案；与云徙合作，为蓝带啤酒打造数字营销运营平台，提升数据准确性和物流效率。 华为云还积极服务出海企业，帮助他们克服海外市场挑战，实现业务增长。
最后，黄瑾先生表示，华为云将继续专注于数据与人工智能技术的融合，通过构建强大的数字化平台，与合作伙伴和客户共同发展，构建健康可持续的生态链，助力零售行业在智能时代实现更大发展。
