在科技飞速发展的今天,人工智能(AI)已成为日常生活中不可或缺的一部分。AI应用的爆发指日可待,而近期各大机构的年度AI趋势报告中,一个共同的关键词格外引人注目——AI陪伴。
AI陪伴的应用场景广泛,从亲子互动、老年人陪护到虚拟恋爱,不一而足。但自2024年四季度以来,随着具身智能概念的兴起,AI陪伴开始与硬件产品深度融合。曾经只存在于想象中的虚拟恋爱,如今已转化为触手可及的AI宠物,这标志着AI陪伴迈向了一个新的阶段。
AI陪伴的市场价值逐渐显现,但市场反应却呈现出显著的两极分化。高端AI宠物产品供不应求,而与此同时,许多人对此仍然保持观望甚至不知情。这种现象引发了人们对AI陪伴是否为伪需求的思考。
实际上,AI陪伴市场的潜力巨大。早在AI兴起初期,类似Character.AI (C.AI) 的虚拟人物互动应用就已崭露头角。过去一年,AI超级应用主要集中在两大方向:生产力工具(例如ChatGPT)和虚拟社交(例如C.AI)。C.AI上线前的月访问量已突破2亿,用户平均停留时间达29分钟,远高于ChatGPT的8分钟,这体现了用户对虚拟社交的强烈需求。
在国内,AI伴侣概念的兴起源于今年年初一位小红书博主分享的与GPT的恋爱日常。尽管热潮有所消退,但仍有许多用户持续与GPT保持“恋爱关系”,这表明AI伴侣的商业价值可能具有长期生命力。国内垂直AI社交产品“星野”月活用户已达525万,在国内AI原生应用总榜中排名第七,其用户日均使用时长达7.7天,远高于同类产品,这证明了AI陪伴产品的用户粘性。
从国内市场落地的AI陪伴产品(例如星野、猫箱、筑梦岛等)来看,它们大多以角色扮演为基础,逐步延伸至故事情节,核心在于情景剧本。这些看似“中二”的人物设定和剧情,却对很多人具有独特的吸引力。与虚拟角色互动,沉浸于剧情之中,追求现实生活中难以实现的理想化爱情,这些都满足了人们的情感需求和心理慰藉。

事实上,对虚拟角色的需求远超想象。二次元文化中的“语c”(语言cosplay)就是一个很好的例子,通过文字扮演角色并进行场景对话,这个小众文化拥有庞大的市场。微博上“专职语c师月入超2万”的词条便佐证了这一点。AI虚拟角色与“语c”具有本质上的相似性,都是通过语言和剧情,打破虚构与现实的界限,为用户提供情感慰藉和陪伴。
与需要与真人互动的“语c”相比,AI陪伴更加稳定和“安全”,用户能够更坦诚地表达自我。小众市场并不意味着市场需求不足,反而可能拥有更高的用户粘性及更高的付费意愿,因为他们的需求在主流市场可能无法得到满足。
AI陪伴市场的火热也吸引了众多玩家入局,但市场产品普遍同质化严重,可替代性强。无论是产品设计、角色选择还是聊天风格,都高度趋同。这迫使AI陪伴产品寻找更稳定、更清晰的盈利模式,硬件成为新的突破口。
珞博智能创始人孙兆治指出,流量变现是AI陪伴软件产品的普遍难题,而硬件产品更容易形成商业闭环,玩法也更加多样化。一个真实的AI宠物显然更具有陪伴价值。例如,日本的AI机器人LOVOT就是一个典型的例子,它专注于陪伴,尽管功能简单,但其付费模式(购买主机加月费或买断)也获得了市场的认可。
尽管AI陪伴是一个新赛道,但情感陪护和AI玩偶并非新概念。LOVOT已进入中国市场,但高昂的价格限制了其消费群体。然而,主打情绪陪伴的AI宠物正成为市场新宠,例如卡西欧的Moflin和国产AI宠物Cupboo咘咘都受到热烈追捧。

AI陪伴产品的“无用性”恰恰构成了其最大价值。正如泡泡玛特创始人王宁所说,赋予玩偶实用性反而会降低销量。AI陪伴产品的理想目标用户是追求情感陪伴的女性群体,年轻女性是其重要消费对象。然而,将AI陪伴软件产品落地到硬件市场,仍然面临着受众割裂和消费能力匹配的问题。
目前,国内真正落地的AI宠物产品仍然有限。珞博智能计划明年推出量产的硬件产品,萌友智能的AI宠物Ropet也在海外众筹平台上线。随着AI陪伴从虚拟走向现实,我们期待看到更多创新产品涌现。