在数字化浪潮的推动下，电子签名凭借其便捷性、高效性和安全性，已成为数字社会不可或缺的基础设施。 然而，电子签名行业并非一成不变，如今，人工智能（AI）技术的蓬勃发展正驱动其经历一场深刻的变革，不断拓展业务边界，激发创新活力。
近日，由电子签名服务商e签宝主办的第三届中国电子合同峰会在北京隆重举行。本次峰会首站，e签宝发布了其首个AI合同大模型以及一系列战略级新品，旨在通过提高智能化水平来提升效率，以规范化运营来奠定发展基石，并以持续创新来拓展行业边界。 这不仅仅是一次新品发布，更体现了电子签名行业发展的新趋势。
面对日益增长的客户需求，e签宝将重心放在客户痛点上，着力于提供易用、安全、专业且价格合理的智能合同产品。 这也成为了其AI战略的核心路径。 早在去年年底，e签宝就率先推出了专注于合同相关任务处理的行业首个合同大模型，为后续的智能化升级打下了坚实的基础。
为了提升大模型对合同的理解能力，e签宝采取了多项关键举措。首先，他们精心构建了一套训练模型，结合多年积累的合同经验和人工标注的AI生成内容，为大模型提供了丰富的“学习资料”。其次，制定了一套严格的测试标准，通过持续测试和调整学习方法、增加学习资料，确保模型能够高效完成各种合同任务。更值得一提的是，在过去一年中，e签宝对该模型进行了39次整体训练，通过不断测试和调整，最终确保模型达到预设的准确率标准。这种精益求精的态度也为模型的卓越性能提供了保障。
最新评测数据显示，e签宝合同大模型在合同版面分析、摘要、信息提取和条款识别等基础能力方面，已经显著超越了一些通用大模型，性能甚至优于GPT。 在针对一份《终止服务协议》的关键字段提取对比测试中，GPT出现了多处错误，包括未能提取甲方收款账户、协议名称提取错误以及签订日期提取错误。相比之下，e签宝的大模型不仅准确提取了协议名称，也没有出现任何漂移现象。 这一结果充分证明了e签宝在垂直领域AI模型训练方面的优势。
近年来，Deepseek在全球AI领域以其低成本、高性能的模型而备受瞩目，预示着AI普惠时代的到来。 而e签宝智能合同也在过去一年中完成了5000万次合同比对、2亿次字段提取、1000万次条款识别以及5000万次智能模板使用，为全社会节省了约1000亿张纸。 这些数据表明，AI在合同领域的应用正在加速，并将深刻影响未来的商业模式。
在峰会现场，e签宝北京分公司总经理张洪瑞强调，AI普惠化、行业监管日益规范化以及全球化发展是电子签名领域的三大趋势，同时也带来了前所未有的机遇。 未来，e签宝将以更加智能化、规范化和全球化的战略视野与实践步伐，迎接行业的新十年。他提到，e签宝在2024年取得了重大进展，完成了从SaaS到TaaS的升级，并获得了工信部颁发的CA牌照，标志着e签宝正式转型成为第三方商业信任服务公司。
关于全球化战略，作为一家SaaS企业，出海是e签宝未来三大战略的重要组成部分。 为了实现这一目标，e签宝搭建了全球化的三地数据中心，并在中国香港设立了国际化业务总部，致力于打造一个由中国主导的电子签名体系。 张洪瑞总结了e签宝的三大战略：成为中国最大的第三方商业信任服务平台，继续扩大签署网络，营造信任至上的商业环境；在AI领域持续加大投入，实现智能合同管理服务的普及；积极出海，打造中国主导的电子签名体系。
峰会现场气氛热烈，来自SMC和燕京啤酒的客户代表分享了与e签宝的合作经验和电子签章项目建设成果。 气动行业领军企业SMC与e签宝合作完成了中台一体化建设，实现了合同签署的自动化和信息化，显著提高了合同签署效率。 全球知名啤酒品牌燕京啤酒则将电子签名应用于合同签署和线上用章，有效解决了效率低、成本高、管理难等问题。 这些成功案例也印证了电子签名在不同行业的广泛应用价值。
