在人工智能浪潮席卷全球的背景下,华为正加速其在企业级市场的智能化布局。近日,在华为中国合作伙伴大会2025上,华为常务董事、ICT基础设施业务管理委员会主任汪涛发表重要演讲,正式宣告了大模型能力与推理技术的突破性进展,已为企业全面智能化转型奠定了坚实基础。他认为,AI在B端应用的“奇点时刻”已经到来,这不仅预示着一个AI赋能的新商业时代的开启,也展现了中国企业在智能化战略上的坚定信心和领先地位。
相较于业界对通用人工智能(AGI)的未来展望,华为等中国科技企业已将目光聚焦于AI在实际产业中的应用,通过深入的智能化战略,推动各行各业的数字化转型。其中,“伙伴+华为”体系被视为创新扩散的关键力量,其战略意义与实际影响力日益凸显。该体系肩负着加速千行百业数智化转型的重任,同时也向市场传递了明确的信号:智能化时代已至,唯有开放合作、携手共进,方能共赢未来。
回顾2023年5月,华为正式提出构建“伙伴+华为”开放合作体系的战略愿景,旨在与合作伙伴共同拓展NA(网络应用)、商业和分销三大市场,共同赋能各行各业的数智化升级。一年后,在本次华为中国合作伙伴大会上,“伙伴+华为”体系交出了一份亮眼的成绩单:2023年新增交易伙伴超过2400家,新增交易客户超过8000家,其中亿元级合作伙伴超过90家,千万级合作伙伴超过740家。这些数据有力地证明了“伙伴+华为”体系已初具规模,并呈现出蓬勃的发展态势。

进入2024年,“伙伴+华为”体系展现出更强的增长动力。华为中国政企业务实现了超过25%的增长,成为驱动华为整体业绩增长的主要力量。银牌及以上合作伙伴的收入增长了25%,商业市场交易伙伴数量增长了22%,而有效分销精英的数量更是大幅增长超过81%。这些数据背后,是华为与合作伙伴共同努力的成果,也是“伙伴+华为”体系强大生命力的直接体现。值得注意的是,这种增长并非单一因素驱动,而是得益于华为在战略、资源、技术等多方面的协同发力。
华为能够在2024年取得如此显著的业绩增长,与其有效的“四梁六柱”战略密不可分。据了解,华为在人力、激励等方面向合作伙伴投入超过80亿元,并增加了1200人的专业团队。此外,华为还大力推进数字化平台的建设,提升合作伙伴报备的项目线索数量,并有效降低了违规合作伙伴的比例,从而优化了整体的合作生态。同时,华为还推出了超过500个新产品和解决方案,并在全国范围内举办了90多场城市对话活动,为合作伙伴提供了全方位的支持,为其业务拓展提供了坚实的基础。
从合作伙伴的角度来看,服务能力的提升是实现业绩增长的关键因素之一。华为发布的千人布道师计划和“一坊三辅”深入赋能计划等,旨在帮助合作伙伴更好地服务于客户的数智化转型需求。为了进一步提升服务能力,华为计划在2025年再次增加对合作伙伴的资金投入,增幅达到25%,并新增1200名服务人员,以满足不断增长的市场需求,提升整体的服务质量和水平。行业分析认为,这种持续投入和服务升级,将进一步增强“伙伴+华为”体系的竞争力。
在华为中国合作伙伴大会2025上,华为中国政企业务总裁吴辉特别强调了客户满意度和合作伙伴健康度的重要性。他指出,未来合作伙伴体系的构建,必须充分倾听客户和合作伙伴的声音,以客户需求为导向,实现共赢发展。数据显示,2024年客户满意度从92.1分提升至94.4分,伙伴健康度从91.6分提升至93.1分。这些数据不仅反映了“伙伴+华为”体系的持续壮大,也证明了其正在朝着更加健康、可持续的方向发展。
面对数字化浪潮的冲击,各行各业正在加速向数智世界转型。然而,数据孤岛、整合困难等问题仍然是阻碍行业进步的挑战。许多企业的数据利用率较低,AI试点项目难以规模化推广,技术与实际应用场景之间存在脱节现象。针对这些痛点,“伙伴+华为”体系不断调整其策略,坚持“一个深耕,两个扩张”的业务战略,以客户分类为核心,匹配相应的组织阵型、资源配置、伙伴体系、产品与解决方案,力求精准解决客户在数智化转型过程中遇到的难题。

在NA市场(大型企业市场),华为与合作伙伴携手行业头部客户,共同创新,打造场景化解决方案,树立行业标杆。在商业市场(中小企业市场),华为以集成商为中心,提供可复制、易集成的产品与解决方案,降低中小企业的数字化转型门槛。在分销市场(更小规模的企业市场),华为以工程商为中心,以分销商为主,持续构建分销伙伴体系,打造“易买、易卖”、“易装、易维”、“易学、易用”的华为坤灵品牌产品,简化采购和使用流程。同时,华为还秉持“一份贡献,一份收益”的原则,鼓励伙伴自主销售,并将优质资源向优质伙伴倾斜,构建良性竞争、共同发展的合作生态。

为了进一步深化合作,华为在原有体系的基础上新增了两类伙伴:产品增值伙伴和集成伙伴,以满足不同的市场需求。此外,华为还加强了对合作伙伴实操实践能力认证的要求,旨在进一步提升伙伴为客户提供专业服务的能力。通过这一系列举措,“伙伴+华为”体系正不断强化对服务质量的要求,以确保能够更好地服务客户的数智化转型。
华为中国政企业务副总裁许超表示:“我们提出了以客户为中心的‘伙伴+华为’体系,希望所有伙伴都能面向客户创造价值。” 为了实现这一目标,华为在服务方面进行了三大转变:从传统以保障为主的服务全面转变为围绕客户提供全生命周期的服务;从条块化作战全面转变为线下一张网、线上一平台的协同作业模式,打破部门壁垒,提升响应效率;从面向伙伴的单一合作转变为全方位深层次协同,实现组织、流程、平台等方面的全面对接,简化流程,提升合作效率。
值得关注的是,华为还对伙伴认证和评估体系进行了调整,不再统计转售类中间通路伙伴的业绩,而是更加注重伙伴在技术和服务方面的实际投入以及综合经营管理能力。同时,华为还通过规则落入流程、对内严纪律对外强秩序等措施,保障合作伙伴的权益,建立阳光透明、公平公正的合作秩序与合作氛围。这些举措旨在构建一个更加健康、公平、可持续的合作生态系统,吸引更多优秀的合作伙伴加入,共同推动中国企业数智化转型的进程。