Rain科技4月15日消息，近日，有网友在社交平台发帖反映，在使用顺风车服务时，遇到了令人后怕的一幕：司机在车辆行驶过程中竟然睡着了。
根据网友分享的照片，当时车辆正行驶在高速公路上，司机驾驶的是一辆特斯拉。在**打开车辆的智驾功能后，司机躺在驾驶座上睡着了，时速大约在100km/h左右。** 这种行为无疑将乘客的生命安全置于极大的风险之中。
据当事人王先生向媒体描述，4月11日凌晨，他在杭州搭乘顺风车前往浦东机场，总共支付了275元的车费，另加70元高速费。他回忆道：“当时心里非常慌张，我故意咳嗽、打电话制造声响，但他都没有醒，行驶过程中变道甚至需要我来提醒。下高速时，差点撞到服务区的护栏才醒过来。”
事后，王先生立即向顺风车平台投诉了司机的危险驾驶行为。平台回复称：“已根据投诉重点监控车主相关行为，若再次违规平台将严肃处理，抱歉本次带来不好的体验，补偿您5元无门槛优惠券。”
然而，王先生对平台的处理结果表示强烈不满。他认为司机的行为已经严重威胁到自己的生命安全，因此提出的诉求是退还全部乘车费用，并给予合理的补偿。仅仅5元的优惠券，显然无法弥补他所受到的惊吓和潜在的危险。
对于此事，顺风车平台表示正在进行核查。
需要注意的是，与传统的出租车或网约车不同，顺风车司机通常不需要向平台缴纳押金或保证金，这使得平台对司机的约束力相对有限。即使平台封停了司机的接单账号，对司机的影响可能也并不大，难以起到有效的警示作用。这或许是导致此类事件发生的潜在原因之一。
面对此类情况，比较稳妥的处理方式是在确保自身安全的前提下，第一时间友好地提醒司机，避免发生不必要的冲突，并保障车辆安全行驶。同时，乘客也应保留相关证据，以便后续向平台进行有效投诉和维权。
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