Rain科技4月22日消息，据新浪热点官微报道，广西柳州市三江侗族自治县交通运输局发布情况通报：
近日，关于“网约车司机加价”的网友反馈引发广泛关注和社会讨论。这一事件不仅涉及消费者权益，也关系到网约车行业的规范运营。
三江县交通运输综合行政执法部门高度重视，立即组织开展调查取证工作，经过详细核查，情况属实。这表明相关部门对于公众诉求反应迅速，并采取了积极的行动。
经查明，网约车司机杨XX等5人在“哈某”、“花某某”等网约车平台接单过程中，存在私下要求乘客加价的行为，这种行为明显违反了网约车运营的相关规定，扰乱了正常的市场秩序，损害了乘客的利益。
4月21日，三江县交通运输综合行政执法部门依据相关法律法规，对涉事网约车司机进行了严肃处理。同时，也对监管不到位的相关网约车平台进行了约谈，并责成平台加强常态化管理，完善监督机制，避免类似事件再次发生。此次约谈突显了监管部门对平台责任的重视，平台需要承担起管理和监督司机的义务。
官方对此事件给网友带来的不良体验深表歉意，并表示将以此为教训，立即对辖区内交通运输服务行业及从业人员开展集中大排查，同时加大诚信经营和举报投诉的宣传力度，加强对网约车运营市场的整顿。这表明官方正积极采取措施，以提升服务质量，维护市场秩序。
官方提醒广大乘客，如在乘坐出租车、网约车等公共交通工具时，遇到私自加价等违法违规行为，请及时拨打12328进行投诉举报。官方承诺将严厉打击各类违法违规行为，坚决维护广大乘客的合法权益。这一举措有助于鼓励乘客积极参与监督，共同维护良好的出行环境。
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