通信行业正迎来一场深刻的变革。爱立信中国网络产品方案总经理吴日平一语中的：“通信业已步入变革的关键节点。” 这背后，是整个行业对现有发展模式的反思和对未来增长路径的探索。
中国作为全球最大的通信市场，5G发展尤为迅猛。5G独立组网（5G SA）和5G Advanced技术的稳健部署，领跑全球。然而，高速发展的同时也面临挑战：变现能力不足，用户平均收入（ARPU）偏低，成为制约行业发展的瓶颈。大量商业软件尚未充分挖掘数据增长的潜在价值，市场潜力亟待释放。
横向对比中美日三国市场的数据，我们可以更清晰地认识到中国通信行业面临的困境：
- 中国：14亿用户，三大运营商通信营收约19600亿元人民币。
- 美国：3.45亿用户，四大运营商营收超过31000亿元人民币。
- 日本：1.25亿用户，三大运营商营收超过13000亿元人民币。
尽管中国在通信基础设施的覆盖率和性能方面领先，且提供了极具性价比的网络和服务，但“增量不增收”，甚至“增量减收”的局面，凸显了商业模式转型的必要性。这并非简单的技术问题，而是战略选择和运营方式的根本性挑战。
移动互联网、云计算、人工智能（AI）等技术的快速发展，正以前所未有的力度重塑通信行业。尤其是在大模型驱动下，AI的应用为通信行业带来了创新商业模式的可能性。AI在通信领域的应用是把双刃剑：一方面，它可以推动网络智能化，提升网络规划、建设和管理的效率；另一方面，也对无线网络质量提出了更高要求，以更好地支持AI机器人、AR眼镜等新兴应用。
面对营收压力，爱立信全球网络业务战略负责人Hans Hammar指出，运营商需要改变传统的一致性网络连接方式，转向平台化的网络连接服务。针对不同的应用和用户需求，提供差异化、定制化的连接服务，逐渐成为行业的共识。这种商业模式的变革，不仅是技术升级，更是运营理念的飞跃。例如，新加坡电信推出的“5G+”新商业模式，通过用户分层和差异化服务的策略，探索新的增长点。
爱立信正致力于构建高性能可编程网络，以助力通信行业实现商业模式转型。这一网络集成了5G-A（5G Advanced）、意图驱动网络等先进技术，并融入了AI及自动化能力，使其更加智能和高效。Hans Hammar强调，高性能可编程网络能够为企业级用户提供更具可预测性和可靠性的网络连接，满足关键业务型应用程序的需求。同时，在消费者市场，即使面临用户付费意愿有限的挑战，爱立信仍然希望通过提供更优质、更个性化的网络连接来提升用户体验。
吴日平进一步阐释了高性能可编程网络的优势。它能够将客户需求快速转化为可执行的方案，实现业务的快速部署上线，并降低运营成本。爱立信在设计之初就将人工智能和自动化融入网络，使其成为不可分割的一部分。客户只需告知网络需求，网络便会自动生成执行方案，AI在这一过程中发挥着关键作用。此外，爱立信还通过开放接口提供rApp、API，帮助外部能力实现意图驱动的网络。
差异化连接，不仅为了提高运营商的收入和产业价值，更重要的是为了最大化终端用户的价值。爱立信在可编程网络中设计了一套完善的机制，以保障高优先级用户和业务在特定时间段内的资源优先权，同时将剩余资源分配给其他用户，实现服务等级协议（SLA）的保障。这种机制在满足不同用户需求的同时，力求达到相对的平衡。
虽然中国市场5G规模化商用场景仍有待进一步拓展，但借鉴其他国家的经验，或许能为中国市场带来启发。爱立信认为，电信运营商不应等待技术完全成熟后再进行商业变现，而应推动商业模式与技术协同发展。例如，美国、新加坡、日本的运营商已经通过差异化网络连接构建了核心竞争力，提供了基于SLA的优先响应方案、不同层级的差异化网络服务以及新型移动资费套餐等，为行业提供了可借鉴的成功案例。
