这个夏天，京东在持续输出“撒币式”的补贴策略，尤其是在外卖和酒旅领域动作频频。
此前，京东与美团、饿了么在外卖市场展开激烈竞争，时不时登上新闻头条。“一元奶茶”等补贴战更是让不少消费者趋之若鹜。然而，这种持续的营销投入，也让消费者如这位“差评君”般，在享受优惠的同时，也对体重和消费规模倍感担忧。
体重秤上的数字或许都在悄悄提醒着。
近期，京东更是高调宣布，针对酒店商家推出“最高三年零佣金”的政策，正式进军酒旅市场。此次动作选在暑期旺季，即6月底至8月中旬，是旅游业的黄金时期，京东此举旨在抓住时机，迅速打开酒旅业务局面。同时，在618购物节前后密集布局，也能够顺势为电商主业吸引更多流量关注，显得是早有预谋。
这番操作，透露出京东想要全面扩张的决心。
从商户端来看，京东祭出了免佣金的杀手锏；而在消费者端，则推出了实质补贴，并强调了“无捆绑”的预订体验。记者亲身体验后发现，用户在京东App中进入酒旅板块，首先会收到新客礼包，若关闭后还会弹出专属红包，力度可见一斑，生怕用户错过了这份优惠。
为了更直观地了解京东酒旅的价格竞争力，记者随机搜索了不同价位和类型的酒店。以全季酒店为例，京东旅行的价格为334元，相比之下，同类型平台的价格要高出10至50元。而在高端酒店方面，如杭州西溪十里芳菲度假村落，京东平台的价格为1077元，相较于其他平台则便宜了142至200元。然而，在实际搜索过程中也发现，部分酒店在京东平台显示无房可订，而同期在其他平台却能正常预订，这表明，虽然京东在价格上具有优势，但在房源的丰富度和可供应性上仍有提升空间。
除了价格补贴，京东在机票预订方面也打出了“无捆绑”的承诺，并在产品名称和预订流程中明确标注。尽管目前多数在线旅游平台（OTA）都支持无捆绑销售，但实际操作中，部分平台可能需要用户仔细甄别，稍不留神便会被附加套餐，相比之下，京东在用户体验和透明度上做得更为到位。
那么，京东为何要在此时大力发力酒旅业务？这是否意味着京东旨在将所有生活服务领域都纳入其庞大的 App 生态？
事实上，京东涉足酒旅业务并非一日之寒。早在2011年便上线了机票预订服务，并在此后多年间，推出了旅行频道、投资途牛、与携程合作。今年以来，更是密集招聘酒旅领域专业人才，显示出其在该领域的战略野心。从京东的整体战略来看，酒旅业务的拓展与此前布局的外卖业务，在逻辑上紧密相连。京东拥有庞大的本地生活服务流量基础，外卖业务的拓展虽然利润较低，但能高频触达用户，积累用户粘性。而酒旅业务作为高利润的板块，与外卖形成互补，能够有效提升平台的整体盈利能力，并通过PLUS会员等体系，进一步沉淀用户，完善其“本地生活、即时零售”的战略闭环。
虽然外卖频次极高，但利润确实有限。
自2021年起，京东不再单独披露外卖业务的具体收入数据。
对比美团的核心业务，其涵盖餐饮外卖、到店酒旅以及新零售（如美团优选、小象超市）。京东在此基础上，拥有京东外卖、七鲜超市，如今酒旅业务的加入，使其在本地生活服务版图上更加完整。虽然表面上看，京东此举是直面携程等传统OTA巨头，但在现阶段，其更直接的竞争对手，实际上是已将外卖与酒旅业务深度融合的美团。正如易观高级分析师王珂所言：“美团正是利用外卖培养用户使用习惯和粘性，做到用户在任何生活场景下都想到美团、打开美团。京东从外卖到酒旅的布局，也是为了带动本地生活服务的整体发展，让消费者在旅游出行时也可能第一时间想到京东。”
京东在此赛道布局多年后，为何选择今年大力投入？当前中国互联网行业正经历存量竞争，各大平台普遍面临增长瓶颈，渴望寻找新的增长点。因此，京东并非唯一一家积极拓展副业的巨头，众多流量平台都在利用自身优势，拓展业务边界。甚至跨界现象也屡见不鲜，例如无人机厂商涉足扫地机器人，家电巨头进军餐饮业等。
可以说，酒旅业务对京东而言是一条顺理成章的路径，但这条路也充满挑战，能否成功突围还有待观察。
酒店大致可以分为三大类：单体酒店（如小型商务宾馆）、品牌连锁酒店（如亚朵、华住等）和高星级酒店（如万豪等）。京东提出的免佣金策略，正是抓住了酒店与OTA平台之间在佣金分成上的痛点。然而，这种策略可能更容易吸引对价格敏感的单体酒店，而对于品牌连锁酒店和高星酒店而言，除了免佣金，它们更看重的是合作的稳定性。
从京东官方发布的宣传信息来看，其目标客户似乎也包括了高星级酒店。
所谓稳定性，不仅包括销售渠道的技术对接是否顺畅，还涉及到接入新平台是否会影响现有OTA渠道的销售，以及平台能否持续稳定地消化大量房源库存（即预订量）。这对于希望大规模进入酒旅市场的京东来说，是必须克服的关键点。
仅仅保证稳定性还不够，这只是获得“入场券”，真正的挑战在于如何在此后抢占市场资源。酒旅行业资深人士蒋哥指出，酒店作为上游供应商，除了与OTA平台合作，还会保留一部分库存用于自营渠道、分销渠道等，并且需要以日为单位精细化分配库存。对于新进入者，酒店通常只会试探性地放出少量房源，并根据平台的销售表现逐步调整。在资源有限的情况下，新平台往往会面临房源稀缺的问题，尤其是在旅游旺季，甚至可能无房可订。
与此同时，成熟的OTA平台早已进行了大量的产业链上下游投资。
例如，携程投资了旅悦、华住、首旅等品牌酒店；同程则收购了海南呀诺达景区以及万达酒店管理公司等。因此，京东在酒旅赛道上，将直接面对这些传统OTA平台的强大竞争和深厚资源。
从京东CEO刘强东的表态来看，“京东做所有业务都围绕供应链”，这表明京东开展外卖、酒旅等业务，最终的目的是为了构建其供应链体系。然而，关于酒旅业务的具体模式和供应链服务，京东并未详细说明。但要建立供应链，直接整合大量酒店资源至关重要，而这一门槛远比想象中要高。这需要长期的积累，而先行者们早已打下了坚实的基础。
随着酒店与OTA平台之间在佣金问题上的博弈加剧，越来越多的酒店开始积极发展直销渠道，包括推出自有小程序等。这些直销渠道通常能提供最具竞争力的价格和服务。数据显示，2022年，华住集团和首旅如家等酒店集团的自营渠道入住间夜数占比均在稳步提升。但尽管如此，OTA平台通过其庞大的用户基数和广泛的流量覆盖，依然对酒店具有强大的吸引力。
近年来，不仅仅是京东，包括抖音、小红书、美团、快手等平台都曾尝试过分羹酒旅市场，但目前来看，传统OTA平台依旧占据主导地位，并未被彻底撼动。正如业内人士所言，要从供应链角度深耕酒店行业，可能需要3到5年的时间才能看到初步成效。当然，凭借其拥有的庞大企业用户群体和高消费能力的用户基础，京东并非没有机会。但对于每一个想要挑战酒旅巨头的玩家而言，成功的关键可能不在于颠覆的速度，而在于能否拥有足够的耐心去进行深耕细作。
