<p>Rain科技11月1日消息，针对10月23日上海街头发生的一起理想MEGA车型自燃事件，理想汽车于昨日作出了正式回应。</p>在此事件之后，理想汽车宣布将启动主动召回，并承诺“今后将确保所有在售及已交付车型均不再发生类似自燃事故”。
当晚，理想汽车产品线负责人“老汤哥Tango”进一步公开了此次召回的详细情况和背后的原因。
“老汤哥Tango”在沟通中提到，在此次事件发生前，理想汽车已经顺利交付了超过140万台车辆，并且此前并未出现过因车辆自身原因（非外部因素导致）而发生的电池热失控事故。
他进一步解释说，这不仅得益于理想汽车对其电池供应商生产质量的严格把控，更关键在于其自主研发的“连山”云端AI质量预警系统。按照设计逻辑，该系统本应在车辆出现热失控苗头之前发出预警，从而允许提前干预和处理，避免严重故障的发生。
那么，为何此次会发生召回此前从未有过的自燃事件呢？“老汤哥Tango”坦诚地指出，究其原因，是**“大意了”**。
事实情况是，在事故发生前的4个多小时，理想汽车的云端预警系统已经监测到电池存在绝缘故障。客服也因此联系了车主和驾驶员，并且车辆因电瓶馈电已处于抛锚状态，并呼叫了救援。然而，在这一系列已知故障信号出现后，**理想汽车方面并未及时采取足够有效的紧急安全措施。**
“虽然从技术层面或流程上，我们可能有很多理由或遇到的困难，但我个人认为，这与我们之前交付的140多万台车辆从未因自身异常导致电池热失控的情况有着密切的联系。也许正是因为长期以来没有真正遇到过类似问题，导致一部分团队成员放松了警惕，变得有些大意和掉以轻心了。”
这种“忽略”最终导致了一个本可以通过早期预警和干预而被避免的潜在故障，因为允许车辆在存在严重绝缘故障的情况下继续行驶，最终演变成了一起重大的安全事故。
回顾此事，他表达了深深的遗憾：“如果事先我们哪怕是预料到有丝毫可能导致热失控的风险，我们当时就应该果断选择召回，而不是等到事情发生，才面对今天的局面……”
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