Rain科技12月13日报道，近日，安徽合肥一位市民在乘坐飞机期间，遭遇了顺风车司机言语辱骂的事件。
据媒体披露，该乘客在飞行过程中未能接听到顺风车司机的电话，结果不仅在预约时间范围内收到了司机极具侮辱性的语音留言，并且她的订单随后也被取消。
这位女士表示，她预约的时间是上午10点至10点15分。然而，在9点52分，由于她当时正身处飞机上，未能及时接听司机的来电。没想到，仅仅因为这个原因，她竟然遭受了司机的恶劣辱骂。
从该女士提供的录音内容来看，司机的言语极其粗俗不堪，甚至出现了“这么远来接你不接电话，赶紧去死”等含有恶意诅咒的字眼，这无疑引发了公众的强烈关注和愤慨。
事件在社交平台曝光后，顺风车平台曾通过官方账号私下联系该乘客表示道歉。平台方面在当时表示，他们无权对司机进行经济处罚，但可以对其账号进行永久封禁。然而，该女士明确表示，她真正想要的是司机本人的道歉，而非平台方面的致歉。
12月12日，该顺风车平台就此事再次做出了公开回应。平台说明，在临近乘客出发时间时，司机曾多次尝试联系乘客，但由于乘客当时在飞机上未能接听，随后司机便通过语音留言对乘客进行辱骂。
平台客服在仔细核实了双方的沟通记录后，认定司机在此次事件中的行为十分恶劣。依据平台的相关规定，已对其采取了扣分并封禁账号的处罚措施。
与此同时，平台也指出乘客可能未能提供真实有效的联系方式。平台已告知乘客，可以通过点击司机头像的方式将其加入黑名单。平台承诺，未来将进一步加强对司乘行为的监管力度，并持续关注该司机的信用评价和投诉情况。对于平台做出的这一处理结果，涉事乘客表示接受和认可。
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