2024年春节档落下帷幕，消费场景的智能化升级趋势愈发明显。支付宝旗下AI助手“Qwen”近日公布的春节活动核心数据显示，其在用户日常生活服务中的渗透已达新高度。从一杯奶茶的下单到年货的囤积，再到电影票的抢购、机票酒店的预订，AI助手正悄然成为连接消费者与即时需求的桥梁。
2月17日零点，支付宝Qwen App发布了“Qwen新年大礼包”活动的成绩单：活动期间，超过1.3亿用户通过Qwen完成了包括点奶茶、囤年货、购电影票、订机票酒店在内的各项日常服务操作。在不足两周的时间里，“Qwen，帮我”的指令响彻了50亿次，这背后不仅仅是数据的增长，更是AI助手深度融入国民春节消费与生活图景的生动写照。这表明，AI已经从一个新颖的技术概念，蜕变为切实影响用户行为的实用工具，其在降低生活成本、提升效率方面的价值正在被广泛验证。
Qwen方面表示，“Qwen，帮我”正逐步演化为用户的使用习惯。尤为引人注目的是，“Qwen新年大礼包”第二波攻势在2月14日启动后，平台AI电影票订单量出现爆发式增长，环比增长达到惊人的372倍。其中，三四线城市的增幅尤为亮眼，数据显示增长高达782倍。张艺谋执导的电影《第二十条》凭借其话题热度和口碑，成为用户通过AI购票的首选。这一现象不仅体现了AI在连接内容与消费时的精准匹配能力，也揭示了下沉市场在数字化消费升级中的巨大潜力，AI服务正在打破地理和信息壁垒，惠及更广泛的用户群体。
与此同时，近两日AI机票、火车票订单量环比增长超过7倍。这意味着，在返程高峰到来之际，AI在交通出行领域的辅助能力得到了充分发挥。下沉市场的消费潜力持续释放，几近半数的AI订单由县域城市贡献。这再次印证了Qwen“一句话搞定”的便捷性，有效消除了用户在年龄和地域上的使用障碍。特别值得关注的是，活动期间，近400万60岁及以上的老年用户首次体验了AI下单，这无疑是智能生活服务在可及性和包容性上的一次重要飞跃，也为未来老年群体如何更好地融入智能化社会提供了积极样本。
