当AI开始自己“做生意”并且真的花了真金白银,这件事本身就值得细品。上周五,Anthropic低调上线了一项内部实验「Project Deal」,直接把Claude扔进了一个封闭的电商模拟环境,让它独立完成买卖双方的议价、谈判和交易——而且是真实资金流转。这不是概念演示,不是PPT上的愿景,而是用真钱走完了全流程。

实验本身的设计很巧妙:Anthropic在内部Slack搭建了一个迷你市场,让Claude同时扮演买家和卖家。首先,它需要采访69位员工,收集他们打算出售或购买的物品清单、心理价位以及个性化交易指令。随后Claude独立启动谈判——它既会替卖家抬价,也会替买家砍价,全程自主决策。最终结果显示,Claude成功撮合了186笔交易,总成交额超过4000美元。这个数字虽然不大,但关键是每一笔都对应着真实物品和真实付款,意味着AI已经具备在真实商业环境中执行复杂协商的能力。
为了不让测试结果显得片面,Anthropic还特意设了四个平行市场,让不同版本的Claude模型(Opus、Haiku等)同台竞技。结果很有意思:当Opus模型对上Haiku时,Opus在谈判中明显占优,成交价格更有利、交易效率更高。而参与实验的员工对此完全不知情——这其实暗示了一个深层问题:未来当AI系统之间互相交易时,模型能力的不对等会直接转化为商业优势,而人类作为“幕后老板”可能根本感知不到差距。这种信息不对称一旦放大,后果值得警惕。
消息传开后,市场的第一反应很诚实。eBay当天股价收盘下跌约4.5%,虽然Anthropic特意选在盘面相对分散的时段发布实验报告,但资本市场对AI可能颠覆传统电商模式的恐惧还是被瞬间点燃。客观来看,一个能自主完成从询价到成交全流程的AI代理,本质上是在重新定义“中间商”的价值。传统电商平台靠撮合交易抽取佣金,而AI代理可以直接绕过平台,在封闭协议下完成点对点交易——这并非遥远的科幻,而是Claude已经跑通的现实。
从更宏观的视角看,「Project Deal」的意义不止于电商。它展示了AI从“回答问题”到“执行动作”的跃迁,并且这个动作涉及资金流转、合同承诺和利益博弈。当AI能够像人类一样参与市场定价和谈判,未来的商业基础设施必然需要重新设计。不过也要冷静看待:目前Claude仍需要人工预设指令列表和交易约束,完全开放场景下的风险控制尚未验证。但无论如何,这一小步已经让AI从“工具”向“市场参与者”迈出了第一个实锤。