Rain科技5月21日消息，昨日，阿里巴巴集团主席蔡崇信与首席执行官吴泳铭联合发布致股东信。信中宣布，即时零售已成为淘宝和天猫平台升级的核心战略支柱。
其中明确提到，即时零售是阿里遵循“客户第一”原则的必行路径：因为消费者行为已经发生深刻变化，对30分钟快速配送的期望已经成为常态。必须走在用户需求的前面，在快速变化的市场中保持敏捷，方能赢得竞争。
今年以来，淘宝闪购攻势依然强劲。据5月13日的阿里财报电话会披露，1-3月，淘宝闪购整体订单规模达到去年同期的2.7倍，关键的非餐零售更是达到去年的3倍，同时，公司有信心在新财年结束前UE转正。
从财报数据来看，阿里即时零售业务营收增长势头十分亮眼。
阿里2026财年四季度及全年财报显示，2026财年第四财季，即时零售业务营收199.88亿元，同比大增57%；
整个2026财年，该业务全年营收达785.2亿元，同比涨幅47%，位列阿里全业务板块增速榜首，亮眼成绩主要依托淘宝闪购上线后订单规模的持续爆发。
然而，高速增长的业绩背后，阿里正不惜重金加码投入，以疯狂烧钱的方式抢占即时零售市场份额。从行业格局来看，美团闪购、京东到家、抖音即时零售等对手同样在快速扩张，阿里若想维持领跑地位，必须持续投入资金获客和补贴。这种“以利润换规模”的策略在短期能拉动订单，但长期能否实现盈利仍存疑。
财报数据同时体现出投入力度，2026财年第四财季，阿里销售及市场费用达534.15亿元，同比上涨47.6%，资金主要流向即时零售业务拓客与千问APP用户引流；
纵观整个2026财年，阿里销售与市场费用高达2450.23亿元，同比大幅增长70.13%，该项费用占总营收比重，也从上年同期14.5%攀升至23.9%。这意味着每赚4元营收，就有近1元用于营销，成本压力不容小觑。对比行业平均水平，即时零售领域获客成本普遍偏高，阿里选择高投入高增长路线，本质是抢时间窗口、建立用户习惯。
值得一提的是，目前淘宝闪购、天猫超市、盒马共同构成阿里的即时零售版图。其中盒马作为线下与线上融合的核心单元，近两年表现稳健：5月20日，阿里最新发布的年报披露，2026财年（自然年2025年4月1日至2026年3月31日），盒马整体GMV超过人民币1070亿元，连续第二年实现全年经调整EBITA（息税摊销前利润）为正。这一数据说明，阿里在即时零售领域并非单纯烧钱，部分业务已具备造血能力。
阿里股东信全文内容见下图所示：
