Rain科技6月19日消息，京东618大促正式收官。截至6月18日23:59，下单用户数再创历史新高，多类型服务消费呈现爆发式增长。从行业角度看，此次大促不仅延续了消费复苏的势头，也反映出电商平台在服务生态和智能技术上的深度整合。
最新行业调研显示，这个618，京东在产品、价格、服务的综合体验上获得了消费者的最高满意度。业内分析指出，面对激烈的市场竞争，京东通过强化履约能力与售后保障，进一步巩固了用户信任基础。
作为全国第一大品牌电商平台，这个京东618，品牌重磅新品发布数量同比增长超5倍，参与618的中小新商数量同比增长超62%，超3000个首次参加京东618的新商家成交额破百万。
数据显示，在今年618期间，京东家政日常保洁成交额同比增长超200%，家电清洗增长超300%，护士到家失能照护服务订单量同比增长超4倍，家电家居送装一体服务商品成交单量同比增长超120%。这些数据表明，消费者对高品质生活服务的需求正在快速升级，京东在服务类消费的布局已形成明显先发优势。
商品消费同样全面走高，3C数码AI趋势产品成交额同比增长100%，超1800个家电家居品牌成交额翻倍，美的、海尔、海信、TCL、格力、小米等家电品牌成交额均超10亿元；以Apple、联想、华为、华硕为代表的高端手机与轻薄笔记本成交额分别同比增长300%与100%。值得注意的是，高端品类与AI趋势产品的同步爆发，显示出消费电子正从“量增”转向“质升”的新阶段。
线上增长之外，京东线下业态也在加速渗透，6月18日京东MALL香港湾仔店开业，3万平方呎体验空间集结博世、西门子、三星、索尼等国际品牌与大疆、小米等科技品牌，多个品牌首次布局香港线下渠道。这一举措不仅拓展了京东的实体版图，也为全球品牌进入香港市场提供了高效通路。
此前6月12日开业的上海七宝店3天客流超15.6万、销售额超1.2亿，双店齐开后京东MALL门店规模突破30家，超5800家3C数码门店订单量同比增长超100%，客流量同比增长超3倍。线下与线上的协同效应正在放大，为京东构建全渠道零售护城河。
京东的国际化布局在这个618也在进一步提速，5月31日一位印尼游客在北京完成全国首笔线上购物离境退税，京东成为国内首个境外旅客“网上离境退税商店”。这一创新不仅简化了跨境消费流程，也为未来更多境外用户通过电商平台购物奠定了基础。
6月5日广东荔枝36小时鲜达欧洲，6月15日京东欧洲Joybuy“夏季黑五”首日下单用户数和订单量均创新高，超800个品牌成交额环比开业当日翻倍。与此同时，京东主站面向36国海外用户的全球售平台，在618期间的下单用户数和成交额均同比增长翻番。可以看出，京东正在加速构建“全球买、全球卖”的物流服务网络。
更值得关注的是，今年的京东618是首次全场景、全产业融入AI的一届，JoyAI大模型已应用到京东3000多个业务场景，Token调用量是去年同期的7.7倍。从智能客服到供应链预测，AI正在重塑电商运营的底层逻辑。
搭载JoyInside的智能硬件累计上新近百款，AI趋势产品成交额同比增长100%，AI迷你工作站、AI感知设备成交额同比增长超20倍，人形机器人销量同比增长超10倍。这类硬件的爆发式增长，预示着AI从软件层向实体消费品加速渗透。
JoyStreamer数字人直播日均开播商家数量同比增长5倍，累计带货GMV同比增长100%。京东物流超脑大模型应用于超1000个场景，618期间累计调度3.2亿揽收订单，无人车累计转运包裹553万件。数字人直播与智能物流的结合，标志着电商行业正从“人力密集型”向“技术驱动型”转型。
