老人手机收77万条营销短信 被拉进数千群聊

11月10日消息,据央视财经频道报道,广东惠州一位住在养老院的老人手机里积攒了77万多条微信未读消息,被拉进成百上千个群聊。每月除去养老院费用,老人剩下的养老金几乎都打给了各种各样的MCN机构。

记者调查发现,老人进群后,他们并不急着推销高价药,而是先低价卖5天米面油等日用品把老人“养熟”,再找机会切入高价保健品。而这些账号虽然在药房等机构名下,但全套的营销套路却出自MCN机构之手。

一位自称“私域直播专家”的业内人士称,在公域平台上,主播提到高血压、糖尿病等医疗词汇,可能触发平台监控甚至封号。为此,他们为客户搭建微信小程序直播间,以规避平台审核。另一家MCN机构运营人员告诉记者,线上买广告引流“太慢”,他们合作的机构还会通过广场舞团队领队拉人进群。

老人手机收到77万条营销消息:被拉进成百上千个群聊

从商业逻辑看,MCN机构之所以能精准收割老年人,核心在于利用“私域流量”的封闭性和情感信任。老人一旦被拉入群聊,便处于信息孤岛中——群内充斥着“专家”话术和“病友”案例,不断放大健康焦虑。而微信小程序的直播间又绕开了公域平台的合规监控,使得虚假宣传和违规销售几乎不受约束。这种线上线下联动的模式,将传统实体店的信任背书与互联网的裂变效率结合,形成了监管盲区。更值得警惕的是,许多老人对数字支付不熟悉,子女又往往不在身边,导致消费行为难以被及时察觉。

对老人来说,识破其中一个环节已经不易;仅靠退出群聊、封禁单个账号,远远无法斩断整条利益链。药房等线下实体机构与MCN机构相互勾连,利用老年人的健康焦虑诱导消费。

专家表示,这条横跨线下门店、线上私域的利益链条绝不能放任,各相关方必须压实监管责任,对参与主体从严查处,守住老年消费者的权益防线。

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