过去二十年，人工智能取得了飞跃式发展，发展速度越来越快。AI 绘画、自动驾驶、智能机器人等应用正逐渐走入各个领域。然而，随着人工智能快速发展，涉及版权、隐私和伦理等问题的解决势在必行。
近年来，一些科技大厂率先推出“科技向善”项目，旨在通过科技解决社会问题，推动社会进步。同时，政府开始积极响应可持续发展战略，欧盟、美国和中国等国家在数据安全、隐私保护、企业行为倡导和政府支持等方面提出建议或颁布法规。
在呼吁科技向善的大环境下，如何保证 AI 技术发展始终以“以人为本”的原则为依托，如何确保人类主体地位不受影响，成为各行业在整合 AI 技术时所努力实现的目标。《AI 向善：以人为中心的人工智能》一书对这一问题展开深入反思和探索。
“以人为中心的人工智能”（Human-Centered AI，简称 HCAI）提供了设计者一种新的思维方式，旨在支持人类实现自我效能、创造力、责任感和社交关系。此策略重点强调 HCAI 将减少人们对人工智能所带来威胁的恐惧，增加用户和社会在商业、教育、医疗保健、环境保护和社区安全等方面的利益。
HCAI 系统旨在成为放大、增强、赋权和提升人类表现的超级工具，强调人类的控制，同时实现高度自动化。在设计隐喻中，智能代理和超级工具代表自动化和人工控制，队友和远程机器人则表示人工智能动作和人类操作等。
通过不同设计隐喻提出解决方案，改进 HCAI 框架，以实现更多自动化和更多人工控制的平衡。在处理可靠任务时采用自动化方法，处理用户要管理的任务时采用人工控制方法，以细致地做出决策。这些努力将有助于保障 AI 技术的发展始终以人为中心，并在人类社会中发挥更大的益处。
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