货拉拉司机拒拉尸体遭投诉:官方回应

近日,山东的一位货拉拉司机遇到一件奇事:**客户让他运送的“货物”,居然是一具尸体。**司机师傅拒绝了客户的要求,并表示自己无法运输尸体,客户却称“给你加点钱咋样?”司机师傅多次拒绝后,客户竟然投诉威胁。

对此,货拉拉工作人员回应称,货拉拉的车辆无法满足运送尸体的条件,建议客户选择合适的平台进行运输。司机师傅应与客户进行协商,**正常取消订单后没有其他责任。**

若是客户坚持投诉,系统会进行检测,并给司机师傅判责的提醒,司机师傅可以申诉。申诉后会交由工作人员进一步审核,**“审核结束后若能确定不是司机师傅的原因,便能把该判责撤销,不会对司机师傅产生影响”。**

货拉拉司机拒绝拉尸体 反被投诉:官方回应
图源:货拉拉

有律师指出,根据《殡葬管理条例》,经营性的运尸车等殡葬设备,必须符合国家规定的技术标准。任何单位和个人未经批准,不得擅自提供遗体运输服务。

另外,承运人司机与托运人客户之间属于运输合同关系,双方应当就权利义务协商一致。如果相关事项不符合相关法律规定,或者承运人事先没有被告知承运的具体事项,且承运人不具备运输资质和条件的,平台不应追究承运人的责任。相反,如果承运人违反规定承运遗体,导致妨害公共秩序、危害公共安全、侵害他人合法权益的,由主管部门予以制止,产生其他后果的,按照其行为及后果承担责任。

事实上,1997年起施行的《殡葬管理条例》第十三条已经明确规定:**“尸体的运送,除特殊情况外,必须由殡仪馆承办,任何单位和个人不得擅自承办。”“严禁私自接运尸体。”**

从法律角度来看,货拉拉司机拒绝运输尸体是完全合理的,因为货拉拉平台并非殡葬服务机构,其车辆也不具备运输尸体的资质和条件。此外,私自运输尸体也是违反相关法律规定的,有可能会承担相应的法律责任。

这个事件也暴露了平台监管的漏洞,平台应该加强对司机和用户的安全教育,并制定更加完善的规则和制度,避免类似事件再次发生。

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