Rain科技9月10日消息，在滴滴第15期“有问必答”中，滴滴详细说明了天价订单的垫付问题。
今年上半年，滴滴已垫付1.29亿元给司机，均为乘客尚未支付的网约车车费。
滴滴表示，滴滴订单结束后，绝大多数乘客会主动支付车费，或在下一次打车前支付，或在平台App消息推送、短信发送、拨打电话等多种方式提醒后支付车费。
但的确也有个别乘客故意不支付车费。为保障师傅们及时拿到劳动所得，从2016年开始，滴滴会根据平台规则，先垫付车费给司机。
在乘客未及时支付的订单中，超过98.7%的订单滴滴会在当天垫付给司机；未在当天垫付的订单，平台会进行人工核实。
查验是否存在违反平台交易秩序规则的情况（如司机安装作弊器、司乘恶意串通等），整体看，超过99.9%的订单会在7天内垫付给司机。
上半年，乘客未支付的网约车订单中，滴滴为司机垫付单笔金额最高的订单为8589.74元，垫付超过1000元的订单1618笔，超过500元订单1.18万笔，超过200元的订单7.74万笔。
针对司机师傅关心的问题，如“为什么有的订单垫付有的不垫付 ”、“滴滴是不是只垫付小单，大单不垫付”、“有些大单为什么申诉了也拿不到钱”等等。
滴滴业务安全负责人、反作弊专家北海（化名）表示，订单金额大小不影响是否垫付。
但是当存在部分违规情况时，不论金额大小，滴滴有权不予垫付，其中包括司乘涉嫌恶意串通损害平台利益，乘客未在线上修改目的地但目的地与订单目的地不一致等。
以下是额外增加的内容:
- 这篇文章介绍了滴滴针对“天价订单”垫付问题的说明，滴滴表示其已经垫付了1.29亿给司机，主要针对乘客未支付的车费。
- 滴滴强调了其垫付机制，绝大部分订单会在当天垫付给司机，并在文中列出了不同金额的订单垫付数量，展示了滴滴在保障司机权益方面的努力。
- 文章还回应了部分司机师傅的疑问，如“为什么有的订单垫付有的不垫付”等，并明确表示订单金额大小不影响是否垫付，但存在违规情况时，不论金额大小都会被拒绝。
- 整体而言，这篇文章展现了滴滴平台在处理司机订单垫付问题时的透明度和责任感，也体现了其维护平台秩序和公平公正的决心。
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