人工智能(AI)正在深刻变革医疗行业，其潜力在医疗领域日益显现。从传统的纸质处方和病历向数字化转型，再到AI在医疗诊断和制药领域的广泛应用，科技进步正推动医疗服务模式的革新。
近日在成都举办的AI临床应用改革创新学术研讨会上，讯飞医疗乔沈波总监的演讲引发关注。他强调，AI技术对于缓解医疗资源紧张、提高诊疗效率和质量至关重要。尤其是在中国人口老龄化加速、医疗资源分布不均的现状下，AI技术的应用显得更加迫切。
乔总监指出，医疗大模型的应用必须回归医疗本质，即提升服务质量和效率。他以讯飞医疗的人机协同全程患者管理平台为例，阐述了AI如何助力实现这一目标。该平台通过智能化手段，实现对患者用药和复诊的督促，并能及时识别和预警患者异常情况，从而辅助医生进行更精准的诊疗。
此外，该平台还能有效提升医生的工作效率。例如，它可以辅助医生高效地回复患者咨询，安抚患者情绪，并通过多轮交互式预问诊，生成参考回复建议，确保患者问题得到及时、有效的解答。这不仅减轻了医生的工作负担，也提升了患者的就医体验。 这种人机协同模式，既能发挥AI技术的优势，又能避免过度依赖AI而忽视人文关怀，是未来医疗发展的重要方向。
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