Rain科技12月25日消息,近日,美团在北京举办了以“骑手疲劳管理”为主题的恳谈会,邀请一线骑手代表参与,共同探讨防疲劳机制的有效性及改进方向。
恳谈会上,骑手们普遍关注的焦点并非工作时长,而是其直接相关的收入问题。他们希望防疲劳机制的实施不会对个人收入造成负面影响。
据一位骑手反映,虽然北京目前尚未正式上线防疲劳机制,但根据现行管理规定,他和大多数同事的工作时长及收入并未受到显著影响。
然而,也有骑手表示,由于家庭经济压力较大,其每日工作时间远超平均水平。“我老家农村的,有一儿一女。现在每天我干到12个小时以上,一个月赚一万多块钱,还可以落下七八千。”这位骑手认为,如果每日跑单时间上限设置为12小时,则基本能满足其收入目标,新规影响不大;但若上限设置为8小时,则他可能考虑跨平台接单或兼职以弥补收入损失。
另一位骑手坦言,刚入行时目标是“月入过万”,因此最初每日工作时间经常超过12小时。“我最初跑纯众包,因为单量不太固定,所以跑的时间比较长,每天大概是早上8点多干到晚上9点、10点。现在加入了乐跑,有排班,午晚高峰、下午茶跑单量相对固定。” 这反映了不同平台运营模式对骑手工作时间的影响。
此外,一位骑手还补充道,跑单时间也与骑手的经验和年龄密切相关。“我去年平均每天跑10到12个小时,今年经常在这附近跑,比较熟了,知道自己能跑到什么程度,也就稍微缩短一下自己的时间。另外过了30岁之后感觉有点力不从心,没有之前干那么长了。” 这表明,骑手的体力和经验会影响其工作时长和强度。
关于外界普遍关注的骑手休息问题,与会骑手代表普遍表示,配送时间主要集中在午晚高峰,其他时间可以灵活安排休息。
针对一线骑手提出的各种意见和诉求,与会专家表示,有效的骑手疲劳管理机制,必须充分考虑骑手的劳动自主性和职业灵活性,在保障骑手安全和满足其“赚钱诉求”之间取得平衡。 这需要平台方在制定相关政策时更加细致周全,兼顾多方利益。
据了解,美团试点期间的骑手防疲劳机制,设定了骑手跑单超过8小时收到提醒,超过12小时强制下线的规定。平台数据显示,试点期间,正常跑单骑手的日均跑单时长为5-6小时,触发强制下线骑手的比例仅占0.18%,并未对大部分骑手的正常收入造成影响。 这组数据一定程度上说明了该机制的有效性和可行性,但其长远影响仍需进一步观察。
