Rain科技7月29日报道,蔚来法务部今日发布了“关于网络恶意造谣水军案件进展的通报”。
蔚来法务部指出,近期在蔚来旗下乐道L90新车上市交付期间,网络上涌现出大量账号捏造事实,对蔚来及乐道品牌进行恶意攻击,并伴随大规模传播。这些行为已对蔚来和乐道品牌声誉以及相关员工的个人名誉造成了严重损害。
针对上述情况,蔚来已决定对一系列恶意传播造谣的账号采取法律行动,包括但不限于微信公众号“股海闲思录”、网络账号“大D有态度”、微博账号“阿文鉴机”、小红书账号“山丘下的星星”、小红书账号“你真是个傻孩子”、抖音账号“至尊宝哥哥”以及抖音账号“ιοиδ шA”等,追究其法律责任。
此次维权行动并非首次。早在今年2月份,蔚来就曾发布声明,公开征集有关“黑公关”和“水军”的线索。
蔚来重申,将面向社会大众广泛征集针对蔚来公司及其旗下品牌(蔚来、乐道、萤火虫)的“黑公关”和网络水军恶意攻击线索及相关证据。任何发现有网络账号为获取流量或其他不法利益,对蔚来公司及旗下品牌进行侮辱、诽谤,或有组织地制造、传播恶意负面信息的行为,都可以通过指定邮箱:nioreport@nio.com 向蔚来提供线索和证据。
蔚来承诺,对于经审核认定为有效的线索或证据,将根据其重要程度,向提供者发放人民币1万元至100万元不等的奖励。
客观分析:
随着“乐道L90”的上市交付,蔚来此举可以看作是其品牌维护策略的重要组成部分。在汽车行业竞争日益激烈,尤其是在新能源汽车领域,品牌声誉对消费者决策的影响至关重要。网络舆论的引导和控制,对于一个汽车品牌的市场表现有着直接或间接的推力作用。过去,汽车企业在面对网络谣言和恶意攻击时,往往采取危机公关或沉默应对的策略。而蔚来此次采取的直接起诉和巨额悬赏举报线索的方式,显示出其在法律手段上维护品牌权益的决心,也体现了其对“黑公关”和“水军”现象的零容忍态度。
这种做法一方面能够震慑潜在的造谣者,另一方面也可以借助社会力量收集证据,提高维权效率。同时,巨额奖励的设定也表明了蔚来对打击网络谣言的重视程度,以及希望通过公开透明的方式,构建一个更健康、更公平的网络舆论环境的意愿。在品牌加速发展、新产品不断推出的关键时期,稳固和提升品牌形象,对于蔚来巩固市场地位、吸引潜在用户,以及稳定投资者信心都具有积极意义。
然而,法律维权过程相对漫长,且效果受制于证据的收集和法律的执行。此外,如何界定“恶意造谣”和正常的市场批评,也需要精细的判断。蔚来在积极维权的同时,也需要关注用户反馈,持续提升产品和服务质量,从根本上赢得消费者的认可和信赖。

