山姆、小象超市供应商:多方回应

网友发现小象超市与山姆会员商店部分商品供应链趋同,如某款鸡翅中由同一生产商正大食品有限公司供应且配料相同。小象超市客服回应称合作模式不同,产品可能一致,消费者可自行选择。山姆客服表示已记录并核实。此现象引发关于会员店价值与商品差异化的讨论。

1月2日消息,近日有网友在社交平台上发帖表示,其发现小象超市山姆会员商店在部分商品的供应链上出现了趋同现象。

该网友提到,她此前长期在实体超市和山姆购买食品,但最近注意到小象超市的许多商品与山姆的供应源已变得一致。为此,她对小象超市的会员模式提出了疑问,并引发了关于会员卡价值的讨论。

山姆与小象超市共享同一供应商 多方回应

该网友还提供了相关图片佐证,指出一款“生鲜鸡翅中”和另一款小象超市售卖的“优质冷鲜鸡翅中”,其生产商均为正大食品有限公司,并且两款产品的配料表成分也完全相同。

山姆与小象超市共享同一供应商 多方回应

针对此事,小象超市客服方面回应称,品牌与超市的合作模式存在独家供应和多渠道供应两种。如果产品出自同一厂家,那么商品在品质上基本一致。客服建议消费者根据自身实际需求选择合适的购买渠道。

而山姆会员商店的客服则表示,已收到消费者关于“与其他超市共享供应商”的反馈,并将记录下来并反馈至相关部门进行核实,后续会跟进处理此问题。

此事件引发了网友的热议。有部分网友认为,山姆之所以能够赢得部分消费者的青睐,其核心价值在于构建了一套独特的会员体系。会员支付年费,在某种程度上是对“品质过滤网”的一种投资,消费者相信山姆的货架商品都是经过精心挑选,兼具品质与性价比的精选商品。

然而,当以付费会员制为特点的商店开始销售与普通超市“撞脸”的商品时,会员费的价值就受到了质疑。当“严选”的标签逐渐模糊,变成“全选”模式,零售商的差异化竞争优势又将体现在何处?这不仅是消费者对产品来源的疑问,更是对付费会员模式本身价值的深层拷问。

山姆与小象超市共享同一供应商 多方回应

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