1月26日,据Rain科技报道,一位国内的苹果用户遭遇了令人沮丧的经历:手机购买次日,苹果官方便宣布降价2000元,而由于购买渠道的原因,用户无法获得差价退款。
据该网友反映,他近日在青岛的一家苹果授权店以原价购买了一部iPhone Air。然而,仅过去一天,该型号手机的价格就出现了2000元的官方降幅。
更加令这位用户感到无奈的是,由于购买的是授权店的产品,并且手机已经激活,根据相关规定,无法享受无理由退货政策,同时也无法进行价格保护,这直接导致了2000元的损失。
面对这一情况,网友只能表示“认栽”。他在回应中解释说,通常情况下,如果是在苹果官方旗舰店或线下自营店购买,可以在14天内享受无理由退货。但他选择在苹果官方授权店购买,主要是考虑到前往官方自营店(如万象城)路途遥远且可能遇到交通拥堵,出于便利性的考虑。
该用户最后也给出了自己的建议:出于稳妥考虑,建议广大苹果用户在条件允许的情况下,尽量选择苹果官方自营店进行购买。如果是在线购物,则推荐Apple天猫官方旗舰店。
当然,他也补充说明,如果上述官方渠道的货源不足,且对购买时间有紧急需求,那么苹果授权店以及京东、拼多多等平台也是可以考虑的购买渠道,只是在价格变动时,消费者需要特别注意不同渠道的售后政策。
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