春节首日火车票2月1日开抢 12306新功能一览

2026年春节临近，按照铁路部门的售票安排，2月1日将正式对外发售春节假期首日（2月15日，农历腊月二十八）的火车票。本次售票采取“提前15天预售”的规则。

同时，春运也将于2月2日拉开帷幕，预计客流高峰将出现在2月22日（正月初六），届时全社会跨区域人员流动量预计将达到3.4亿人次。这标志着2026年春运将迎来又一个返乡和出游的高峰期，铁路部门和广大旅客都需要为这场大规模的人员迁徙做好充分准备。

对于有出行计划的旅客，请特别关注以下关键购票节点：

• 2月1日：可购买2月15日（腊月二十八）的火车票。
• 2月2日：可购买2月16日（除夕）的火车票。
• 2月8日：开始预售2月22日（正月初六）返程车票。
• 2月9日：可购买2月23日（正月初七）的火车票。

为确保购票顺利，旅客可以通过铁路12306 App的“起售时间”查询功能，及时了解各出发车站的售票起售时间。强烈建议提前设置“订阅提醒”，以免错过重要的购票时机。此外，提前在App中预填乘车人、席别等信息，将大大缩短购票流程，在售票开启后能够实现一键提交订单，提高购票成功率。

为了更好地满足旅客的出行需求，中国铁路12306平台在本次春运购票季同步上线并优化了多项便民新服务。这些服务覆盖了从误购退票、老年旅客购票到学生优惠票等多个场景，体现了以人为本的服务理念。

针对不同旅客群体的个性化需求，12306平台推出了以下专属服务：

• 免费退票优化：自1月19日起，旅客误购的车票，在支付成功后的30分钟内，并且在开车前4小时以上，可以享受免费退票服务，这大大降低了旅客的购票风险。
• 老年旅客绿色通道：自1月20日起，60周岁及以上的老年旅客，只需拨打12306客服电话，即可直接转接人工服务进行订票，进一步便利了老年群体的出行。
• 学生优惠票调整：2026届高校毕业生在本学年的学生优惠票使用次数进行了调整，新增了2次单程学生优惠票，本学年累计可享受6次优惠，为学生群体提供了更多便利。
• 务工人员专区：为保障外来务工人员顺利返乡，他们可以通过12306 App的专区服务，提前预约2月2日至3月13日期间的车票，这对于集中返乡的务工群体来说至关重要。

此外，为了提升旅客的整体出行体验，多项服务也得到了拓展和升级：高铁动车快运的宠物托运试点范围进一步扩大，让携带宠物出行的旅客也能享受到便捷服务；“静音车厢”的数量增加至超过8000列，为旅客提供更安静舒适的乘车环境；“轻装行”和“雪具便利行”等特色服务也覆盖了更多的车站，旨在为旅客提供全方位的出行便利。

这些举措不仅优化了购票流程，更从细节上关怀了不同出行需求的旅客，预示着2026年春运将是一个更加人性化、便捷化的出行季。