深圳商场与西贝纠纷:商场斥其“不体面退场”,西贝称已与对方达成协议

深圳西贝海雅缤纷城店突发闭店,商场指责其“逃场”。西贝回应称已与商场达成解决方案,但此事件或为西贝全国大规模关店缩影。据透露,受预制菜舆论影响,西贝门店自去年9月起陷入亏损,截至今年1月已超5亿元,正计划一季度关闭百余家门店。

Rain科技2月4日消息,近日,西贝位于深圳海雅缤纷城的门店突然闭店,引发了广泛关注。这家已经营了十余年的门店,被商场指责为“单方面提前撤场,形同‘逃场’”。

据了解,西贝方面最初于1月下旬发布通知,表示该门店将于1月31日营业结束后闭店,原因归结为“门店发展规划调整”,并告知会员储值余额、积分及优惠券可在就近门店正常使用。

然而,这一看似常规的调整在两天后出现了戏剧性的反转。该门店所在的商场发布了《关于要求西贝即刻恢复营业的告知函》,明确指出西贝是因为预制菜舆论风波,在1月15日向商场提交了2月28日停业的申请。但未获得商场书面同意的情况下,西贝竟于1月31日晚擅自清空了店内物品,此举被商场认为违背了契约精神,并要求西贝立即恢复营业。

深圳商场指责西贝以最不体面方式逃场 西贝回应:与合作方已达成方案

对此,西贝方面的相关负责人回应称,公司确实在1月15日向商场提交了停业申请,目前双方正积极沟通,并且已经达成了一致的解决方案。同时,西贝也明确表示,顾客的储值余额可以在全国任意一家西贝门店使用。

值得注意的是,此次深圳门店的闭店并不是孤立事件,而是西贝全国大规模关店潮的一个缩影。1月中旬,社交平台流传的西贝内部资料显示,公司计划在一季度集中关闭全国102家门店,这相当于其总门店数量的三成,涉及约4000名员工的安置问题。

据知情人士透露,自2025年9月西贝与罗永浩在预制菜问题上发生争议以来,品牌旗下多家门店便陷入了全面的亏损状态。截至今年1月,累计亏损已超过5亿元,单日营业额最高下滑达到300万元。在高昂的核心商圈租金和不断上涨的人力成本的双重挤压下,西贝的经营压力进一步加剧。

从已公布的关店名单来看,此次西贝的闭店行动主要集中在一、二线城市。其中,上海关闭门店数量最多,达到19家;北京、深圳、广州分别关闭了10家、8家和5家;杭州、武汉、长沙也各有4家门店关停;成都、佛山、昆明、苏州各关闭了3家。上述城市合计关闭的门店数量已接近66家。

此外,东莞、贵阳、合肥等城市的门店也在关闭范围内,单城关闭1-2家不等,这些城市涉及的门店数量约36家。

深圳商场指责西贝以最不体面方式逃场 西贝回应:与合作方已达成方案

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