Rain科技8月12日消息，今日，小米服务宣布，针对因台风影响导致损坏或故障的小米产品，推出专项免费检测、免费维修服务。
手机及可穿戴品类覆盖小米手机、REDMI手机、平板、笔记本、手环、手表、耳机等产品。
服务内容包括免费检测、免费清洁、免费饮用水、免费Wi-Fi、免费充电等，同时针对因台风导致的产品进水故障，提供免费维修服务。
大家电及生态链产品方面，支持小米旗下智能家电产品，对于因台风影响导致的产品进水故障，同样可享受免费检测、免费维修服务。
此次专项服务覆盖江苏、浙江、上海部分地区。
其中，江苏省覆盖无锡市、苏州市、常州市、南通市、扬州市、泰州市、镇江市、南京市；浙江省为全省范围；上海市也在此次服务范围内。
本次专项服务受理时间为2026年8月12日至8月23日。
用户可通过“小米服务”小程序进入“自助服务-申请售后”提交申请，也可通过“附近服务-更多服务中心”查询线下服务门店。
此外，用户还可拨打小米服务热线950816，或通过“小米服务”公众号进入“米·服务-在线咨询”联系客服。
从行业角度看，小米此次在台风灾害后快速响应，推出免费检测与维修服务，不仅降低了用户因自然灾害造成的损失，也进一步巩固了品牌在用户心中的信任度。在自然灾害频发的背景下，企业主动承担售后成本，有助于提升用户粘性，并形成良好的口碑传播效应。同时，这种举措也反映了小米在售后服务体系上的成熟度，尤其是在区域覆盖和响应速度方面的优势，值得其他厂商借鉴。
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