Rain科技8月30日消息，微软于8月27日推送了Windows 11 KB5120998可选更新，将系统版本升级至Build 26200.9278（25H2）和Build 26100.9278（24H2）。
值得注意的是，该更新属于可选更新，并非强制推送，用户如果不希望遇到问题，完全可以跳过。不过从实际部署情况看，仍有大量用户主动安装，说明大家对开始菜单和任务栏的改进期待很高。
这是Windows 11今年最大的一次更新，带来了可调整大小的开始菜单、可移动任务栏以及去除Bing和预装软件的Windows搜索功能。
但更新推送后大量用户反馈鼠标光标出现异常，微软现已确认问题并展开调查。
从社交平台和微软官方论坛的反馈来看，问题并非孤例，涉及设备型号和系统版本分布较广。部分用户反映更新后光标不仅在系统中异常，连输入时也出现明显卡顿或错位，严重影响日常操作。
受影响用户的症状各不相同，光标完全消失、尺寸变大或变小、颜色被重置为默认值，部分用户发现白色光标变成了大号黑色光标，反之亦然。
使用自定义光标方案或动画的用户发现设置被恢复为标准默认值，更棘手的是，即使尝试在设置中恢复光标，系统也不会保存修改，光标会自动弹回异常状态。
一位受影响用户尝试了所有常规修复手段，包括重置注册表、运行DISM命令、恢复鼠标光标默认设置，但桌面上始终显示一个巨大的光标。
直到卸载KB5120998后，问题才自行消失，其他报告光标异常的用户也证实，卸载更新是唯一有效的解决方案。
卸载更新虽然能立即恢复正常，但并非所有用户都清楚如何操作，尤其是普通消费者。对于企业IT管理员而言，在微软发布修复补丁前，建议通过组策略或管理工具暂时阻止该版本的自动更新，避免影响办公效率。
微软在最新的说明中写道：“已收到报告，鼠标光标个性化设置在安装8月27日发布的Windows更新（KB5120998）及后续版本后被更改或恢复为某些标准设置。”
微软表示正在调查，确认问题是否确实由Windows Update引起，不过所有迹象都指向这次可选更新，因为问题在更新安装完成后立刻出现，卸载后立即消失。
事实上，Windows功能更新在发布初期出现回归问题并不鲜见。有分析人士指出，微软近年来的更新节奏加快，测试覆盖范围可能有所缩减，导致部分硬件配置或自定义设置场景未被充分验证。此次光标异常或许只是冰山一角，后续可能还有其它兼容性问题被陆续曝光。
除光标问题外，KB5120998还被发现会重置桌面壁纸、导致字体显示异常。
目前，微软尚未对这两项问题作出回应。
总体而言，KB5120998带来的功能改进值得肯定，但一系列异常问题让此次更新的口碑大打折扣。建议受影响的用户暂时卸载更新并暂停系统自动更新，等待微软推出稳定修复。对于尚未更新的用户，可以先观望一段时间，等反馈稳定后再决定是否升级。
