阿里巴巴对电商的热衷程度,在国内可谓首屈一指。
马云先生在日本居住数年后,目光便投向了日本的电商市场。
近期,阿里巴巴国际在日本推出了名为TAO的电商平台。其名称和Logo设计都与淘宝有着明显的关联。
然而,阿里巴巴旗下已有多个海外电商平台,例如速卖通和阿里巴巴国际站,也都已进军日本市场。因此,TAO的出现引发了人们的疑问:阿里巴巴是否意图自相竞争?
经过一番调查,TAO并非简单地将淘宝复制到日本,也与亚马逊、速卖通等全球跨境电商平台有所不同。
更准确地说,TAO是一个专注于日本市场的跨境电商平台,它在各个方面都充分考虑了日本市场的消费习惯,进行了独立的运营。
打开TAO应用,其UI设计展现出浓厚的日系极简风格,如果不说明,很难将其与国内的淘宝联系起来。
TAO采用常见的开业策略,例如发放优惠券和首单包邮等。
然而,与Temu的低价策略不同,TAO更注重品质和服务。
例如,一件衬衫售价约400元人民币,牛仔裤售价约100-200元人民币,价格并非极低。同款花盆在TAO上售价约30元人民币,但在淘宝上同样的尺寸可能不到10元。
但TAO应用采用全日文界面,支持多种支付方式,并与日本知名快递公司黑猫和佐川合作,提供长达40天的退货保障,对配送延迟或商品损坏提供补偿。
这迎合了日本消费者的偏好。
总而言之,TAO主要销售服装、家居日用品等。值得注意的是,平台上并没有商家店铺入口和店铺客服,只有平台客服,所有商品似乎都由TAO统一管理,这与亚马逊、Temu甚至淘宝都不同。
目前来看,TAO初期更可能吸引在日华人用户。毕竟淘宝在华人群体中享有盛誉,更容易吸引这部分用户。多家日媒报道称,TAO平台上的商品目前主要来自中国大陆发货。
推测TAO平台上的部分商品可能来自现有的淘宝、天猫商家,因为许多商品图片与淘宝上的图片相同。
这正好满足了一部分在日本定居或留学中国人的消费习惯,他们有时会通过淘宝购物再使用集运到日本。
然而,TAO在日本市场的前景挑战重重。日本的电商市场竞争激烈,线下实体经济发达,便利店等遍布各地。
与国内不同,日本电商价格与线下价格相差不大。“线下拼多多”如大创和堂吉诃德等,性价比可能更高。
这与日本的税收制度有关,消费税对电商和线下销售一视同仁,均为10%。而国内小规模纳税人,季度销售额低于30万元则无需缴纳增值税,这在税收政策上存在差异。
日本发达的零售业也培养出了许多高效的供应链管理专家,从而为线下折扣提供了更大的让利空间。7-11的共同配送模式就是一个经典案例,有效降低了物流成本。
此外,日本高昂的物流成本也是电商发展的一个阻碍。人工成本高昂,运费动辄几十甚至上百元人民币。
近年来,日本电商市场快速发展,竞争也日益激烈,亚马逊、乐天和雅虎日本已占据主导地位。
日本经济产业省的调查数据显示,2023年日本BtoC-EC市场规模达14.676万亿日元(约合人民币6.8万亿元),同比增长4.83%,EC化率达9.38%。
乐天市场在日本市场占有率超过28%,日均交易额约153亿日元(约合人民币7.1亿元)。
Temu和SHEIN等跨境电商也纷纷入局,Temu在日本App Store的购物榜排名长期位于前三。
Temu的低价策略在日本市场也取得了成功,这表明低价策略仍具有市场竞争力。
TAO在日本市场面临着巨大的挑战,在价格方面缺乏优势。早于2007年,阿里巴巴就与软银合作进军日本市场,但效果不佳。
TAO此次再次进军日本市场,看重的是日本电商市场的潜力以及地理位置带来的物流优势。对于中国卖家而言,日本市场仍然具有吸引力。
然而,TAO上线仅两个月,信息有限,目前看来更像是阿里巴巴在日本电商市场生态位的一个补充,与速卖通(B2C)和阿里巴巴国际站(B2B)形成互补。
至于TAO能否凭借淘宝模式撬动日本市场,仍需拭目以待。












