联通DNS故障频发 网页App受阻 阿里云介入调查

8月12日晚,多地联通用户网络出现崩溃,网页和App无法访问。问题疑因联通DNS被污染,将大量域名解析至127.0.0.2。阿里云发布公告确认联通local dns异常。19:40阿里云发现问题并报障,20:48服务已恢复。

Rain科技8月13日消息,8月12日晚间,多地中国联通用户(尤其以北京地区用户为主)纷纷在社交平台反馈,联通网络出现大面积服务中断,导致部分网站和应用程序无法正常访问。

此次故障给许多用户的日常生活和工作带来了显著影响。例如,有网友在社交平台上表示:“昨晚八点多在我们公司也遇到了同样的问题,抖音和微博的网页版都打不开了。”另一位用户则描述了更为紧急的场景:“我当时正在给汽车充电,在支付的瞬间网络突然就断了,非常影响使用。”

联通DNS突发故障!网页、App无法访问 阿里云回应

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对此,有行业博主分析指出:“此次故障的根源在于联通的DNS(域名系统)遭受了污染,导致大量域名被错误地解析到127.0.0.2这个本地回环地址上。”这意味着,当用户尝试访问网站或应用时,请求未能正确路由到目标服务器,而是被导向了本地,从而无法建立连接。

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事件发生后,阿里云在其官方网站发布了关于联通运营商local DNS异常的公告,确认了问题的存在。公告中提及,北京时间2025年08月12日19:40,阿里云的监控系统检测到联通local DNS出现异常情况,并已将异常情况与运营商进行关联,随后便向相关运营商上报并请求处理。

联通DNS突发故障!网页、App无法访问 阿里云回应

庆幸的是,经过运营商的紧急抢修,在20:48,受此次DNS异常影响的服务已全部恢复正常。这次故障虽然持续时间不长,但对于依赖网络进行日常活动的广大用户而言,造成了不小的困扰。

截至发稿时,中国联通北京客服官方微博及中国联通客服官方微博均未对此事件发布正式的说明或回应,用户对此事的后续处理和原因分析仍保持关注。

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