近日,有媒体记者对哈啰顺风车微信小程序进行了实际测试,结果令人担忧。测试发现,该小程序存在严重的审核漏洞,即使未能上传驾驶证、行驶证等必要信息,用户也能够成功接到顺风车订单。更甚者,即使是未考取驾驶证、没有行驶证的车主,也能在平台上接单,这无疑暴露了平台在安全审核方面的巨大隐患。
据报道,在哈啰App小程序申请成为顺风车车主时,原先系统显示需要提交驾驶证等图片进行认证。然而,当用户关闭这一认证页面时,系统会跳出提示:“微信小程序可免传证照,极速接单”。这一提示直接暗示了微信小程序环节的审核宽松。
基于这种指引,媒体记者在哈啰微信小程序中,佯装填写了个人车辆信息以及另一位成年人的姓名、身份信息,随后便成功在该平台上接到了顺风车订单。这一操作表明,即使是第三方信息,似乎也能通过平台的审核。
更为触目惊心的是,记者尝试了另一条路径:在输入本人车辆信息后,又填写了一位从未考取驾驶证、没有行驶证,也名下无车的同事的虚假信息,并随意编造了车牌号码和勾选了车型。令人难以置信的是,大约一分钟后,平台便显示“接单成功”。这一结果直接揭示了平台对驾驶人资质、车辆所有权等关键信息的审核基本处于失效状态。
记者在哈啰小程序进行的另一次实测中也发现了类似的情况。在记者所在的城市,当尝试成为哈啰顺风车车主时,即使拒绝输入驾驶证、车辆等任何相关信息,系统也能够自动开启智能排序功能,并开始搜索和匹配附近的乘客。这进一步证实了平台在车主资质审核上的疏漏。
值得注意的是,《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》中明确指出,顺风车(私人小客车合乘)的具体管理规定应按照城市人民政府的有关规定执行,这意味着各地在制定具体细则上具有一定的自主权。然而,这种属地管理政策并不能成为平台放松安全审核的理由。
正如中国政法大学副教授、中国互联网协会共享经济工作委员会副主任委员朱巍所指出的,尽管顺风车管理存在属地化特点,但这项服务直接关系到乘客和车主的生命财产安全。因此,无论如何,加强对相关证件的实质性审核是保障出行安全、规范行业发展的必要前提。当前哈啰顺风车出现的这一系列问题,不仅损害了用户的信任,更可能为潜在的安全风险埋下隐患,相关部门和平台应高度重视并迅速采取有效措施加以解决。

