腾讯云于3月21日正式发布了其行业首个集成在官网内部的Agent助手——KiKi。该助手能够理解用户以自然语言描述的需求，并在控制台中模拟人工操作，完成资源配置、服务购买、应用部署等一系列复杂任务。
这一创新功能极大地降低了腾讯云的使用门槛，即便是对云服务零基础的用户，也能轻松、高效地部署全套云服务。
与传统的AI助手仅限于问答交互不同，KiKi具备完整的任务执行能力。它能够深刻理解页面上下文信息，智能拆解用户指令为多个具体步骤，并能跨越不同页面执行操作，这标志着AI在自动化服务领域的一次重要突破。
目前，KiKi已全面上线腾讯云官网，供用户体验。
据腾讯云介绍，KiKi上线首日便取得了显著的成效。超过2000名用户通过一次自然语言指令，便成功完成了OpenClaw的“零操作”部署。其日活跃用户量（DAU）相较于上一代AI助手提升了超过10倍，用户人均对话次数达到了14.6次，充分印证了其强大的吸引力和实用性。
在典型的部署场景下，KiKi能够为用户节省高达约92%的时间。这意味着过去需要耗费大量人力和时间的复杂配置过程，现在用户只需通过简单的语音或文字指令即可快速完成，极大地提升了云服务的交付效率。
用户只需输入“帮我部署OpenClaw”，KiKi便能自动化地完成包括轻量应用服务器购买、环境初始化、模型配置、IM通道接入等全套流程。在此过程中，关键操作会主动向用户进行确认，整个流程用户均可实时监控，并随时中断。即使遇到执行中的问题，KiKi也能自动调整执行策略，有效减少了对人工干预的需求。
目前KiKi已全面支持OpenClaw云端秒级部署，并支持一键接入企业微信、QQ、钉钉、飞书这四大主流即时通讯平台，进一步拓宽了其应用场景，满足了企业多平台协作的需求。
更具前瞻性的是，KiKi并非局限于腾讯云官网的应用，而是基于腾讯云Agent平台Helix（目前处于内测阶段）构建的通用Agent能力。这意味着，这类Agent能力可以被快速、便捷地复用到企业官网、内网系统以及各类数字化服务场景中。
这就好比企业可以通过Helix平台将KiKi这类Agent能力“克隆”并部署到不同的环境中，从而在各个数字化入口持续为用户提供一致、高效的服务，这对于构建统一的企业数字化服务平台具有重要意义。
