4月29日消息，据媒体报道，博主惊梦人在实地探访许昌胖东来门店后指出，店内既有平价的玻璃水、洗衣液，也存在标价249元的高价毛巾。这一发现迅速引发公众对胖东来商品定价策略的讨论：究竟是“良心国货”还是存在溢价陷阱？
对此，胖东来官方发布说明，表示胖东来以保障民生和合理毛利为核心，有严格规范的商品定价标准，明确禁止暴利。品牌商品我们遵循品牌定价标准，尊重品牌价值。从客观角度看，胖东来在自有品牌与外部品牌之间采取差异化定价，高价毛巾很可能属于进口或高端联名系列，但消费者对“平价超市”的固有印象与个别高价单品之间的冲突，恰恰反映了零售企业在品牌形象塑造上的两难困境。
对于产品的价格、质量、价值方面的经营问题，我们会后续公示定价及毛利率，随着系统完善我们逐步实现二维码扫描即可查看的服务功能。这也是胖东来一直想分享给社会、想让行业更美好的初心。
实际上，零售行业内主动公开单品毛利率的做法并不多见，胖东来的表态若落实到位，或将成为行业透明化的重要标杆。但也有分析指出，仅靠毛利率数据无法完全消除消费者的价格敏感情绪，关键在于胖东来能否通过详细的成本构成、材质说明和品牌授权信息，让“249元”真正物有所值。
对于博主质疑未经落实调查提出的“商品溢价高”、“质疑走不出河南”、“质疑员工工资”、“要求员工购买”等，以个人意识随意猜测、曲解的不实言论，已对胖东来品牌造成严重伤害，并对社会造成了误导和不良影响，我们会坚定维护自身权益并追究法律责任。
针对博主反馈胖东来自身存在的问题，我们会进行严谨的落实和完善。这一回应体现了胖东来在舆论应对上的成熟度——既保留法律追究的刚性，也保留内部自查的柔性，符合现代企业危机公关的典型策略。不过，在信息高度透明的互联网时代，任何缺乏实质证据的猜测都可能引发连锁反应，博主在发布内容前若能履行基本的核实义务，或许能避免这场风波。
胖东来始终致力于分享先进的生活理念和科学的企业经营管理方法，企业的经营情况和管理标准都是公开透明的，希望让行业和社会更美好。
对于顾客好的建议我们会积极采纳，如果大家有任何疑问，欢迎到胖东来实地了解，但对于任何缺乏法律责任意识、未经核实随意性发表不实言论、给企业及社会造成负面影响和伤害的行为，我们坚定通过法律方式进行维权。
