Rain科技8月30日消息,据MacRumors报道,苹果因Siri虚假宣传引发的集体诉讼近日迎来新进展。
法庭文件显示,苹果已同意支付2.5亿美元(约合人民币17亿元)达成和解,符合条件的美国iPhone用户单台设备最高可获95美元赔偿。
该诉讼源于苹果在2024年大肆宣传搭载Apple Intelligence的新一代个性化Siri,并将其作为iPhone 15 Pro和iPhone 16系列的核心卖点,投入了大量广告资源。
然而,苹果在2025年3月宣布该功能延期,随即引发消费者集体诉讼。苹果并未承认自身存在过错,而是选择和解,以便集中资源推进后续研发。目前,新版Siri AI已进入iOS 27测试阶段,计划于今年9月正式发布。
根据律师提交的时间安排,若获法官批准,索赔通道将于9月21日开启,申请窗口为90天,直至12月21日关闭。
和解最终听证会定于2027年2月24日举行,这意味着用户实际收到赔款可能要等到明年。目前索赔网站尚未上线,用户暂时无需进行任何操作。
从行业角度看,这起和解反映了科技公司在宣传AI功能时的潜在风险。苹果在发布Apple Intelligence时强调其革命性,但功能延期却让消费者产生了“被误导”的感受。与冗长的诉讼相比,快速和解既能控制声誉损失,也能减少法律成本。对用户而言,虽然单笔赔偿金额有限,但这一案例为其他科技巨头敲响了警钟:产品宣传必须与实际交付能力相匹配。
据悉,仅有在2024年6月10日至2025年3月29日期间于美国购买iPhone 15 Pro系列或iPhone 16全系列机型的用户,方具备申请资格。
基础赔付为每台设备25美元,最终补偿金额将根据实际申请人数浮动,申请人数越少,单台补偿越高,上限为95美元。即使手机已转售,用户仍可提出申请,但后续可能需要提供购机凭证及设备序列号等证明。
此次集体诉讼的和解方案若最终获批,将成为科技行业AI功能跳票的标志性案例。尽管赔偿金额不算高,但其象征意义大于实际补偿——它明确了消费者因厂商虚假宣传而遭受损失的追偿路径。
