AI怪盗图9月30日消息,今日,小鹏集团官方微博“小鹏辟谣”发文,就网传“质检人员无视零部件质量缺陷”相关言论进行辟谣,表示涉事人员恶意捏造、散播不实信息,公司已固定相关证据,将依法追究法律责任。
据悉,事件源于抖音平台上一条“今年的新能源汽车先别买,我好像有几颗螺丝没装”的视频,该视频配图是一位产线工人,手中攥着一把螺丝零件,该视频引起网友热议、调侃。从传播逻辑来看,这类带有戏谑色彩的短视频往往容易引发公众的共鸣和二次创作,但同时也为恶意编造内容提供了可乘之机。
大部分人都能看出这是搞怪视频,但昵称为“风糖半”的账号在评论区自称小鹏汽车质检人员,宣称“有大概4000块屏幕从我手上流出去,但是我都是闭着眼让屏幕过的,什么不良,什么裂痕,我都是让过,因为我都要跑路了,无所谓了”,相关言论截图在网络传播后引发关注。需要指出的是,这种所谓“内部爆料”在社交媒体上并不少见,其真实性往往难以验证,但往往因迎合了部分消费者对产品质量的焦虑而迅速扩散。
小鹏方面表示,经核实,该账号为小鹏二级供应商员工,产线作业期间未参与小鹏产品相关工作。公司对该人员提及的零部件进行了排查,结果显示良品率无异常。从供应链管理的角度看,二级供应商通常承担部分非核心零部件的生产任务,其员工与主机厂的质检流程并无直接关联,因此该人员的自述本身在逻辑上就存在矛盾。
小鹏方面强调,该人员恶意捏造、散播不实信息,已经严重损害公司声誉,公司现已固定相关证据,将依法追究法律责任。值得关注的是,近年来类似“内部人员自曝质量缺陷”的谣言屡见不鲜,背后往往反映出公众对新兴造车势力生产工艺和品控体系的不完全信任。客观上,行业标准、监管机制以及品牌的主动信息透明化,是防止此类谣言蔓延的关键。
一条产线口嗨式评论就能掀起一场质量信任风波,对车企来说,这类谣言的杀伤力远比看上去大,也因此引来了小鹏官方的下场辟谣,真是“造谣一张嘴,辟谣跑断腿”。在信息高度碎片化的时代,车企不仅要在产品上打磨,也需要建立更快速、更透明的辟谣机制,以维护品牌的公信力。


