《寂静岭2：重制版》媒体评测解禁后，收获了众多好评，但却意外地与部分网络用户发生了冲突。这种冲突的起因，是重制版中角色形象的改变。
由于玛丽亚和安吉拉等角色在重制版中的外貌与原版存在显著差异，一些自称“粉丝”的玩家表达了强烈的不满和失望。他们的不满情绪不仅限于简单的批评，甚至演变成了对游戏维基百科页面、Steam页面以及X平台（原推特）的恶意攻击和评分篡改行为。部分玩家质疑游戏是否受到了审查制度的影响，并使用“丑陋”等带有攻击性的词汇评价角色形象。
对此，原版游戏的核心开发者，著名的“三角头”缔造者伊藤畅达在社交媒体上进行了回应。他呼吁玩家理性看待重制版，不要轻信网络上的片面之词，并强调成年人应该对游戏角色扮演者表示尊重，避免使用“丑陋”等不尊重的评价。
原版游戏导演坪山優史也发表了自己的看法，他认为游戏和技术的不断发展，必然会导致表达方式和艺术风格的差异。这种差异在不同版本的呈现中是不可避免的，在当今环境下保持对不同版本的理解和欣赏也并非易事。他的观点从技术层面解释了重制版与原版在视觉风格上的差异，并客观分析了这种差异产生的原因，而非单纯的指责。
更令人啼笑皆非的是，有网友指出，部分在网络上激烈批评重制版游戏的玩家，实际上并没有玩过原版游戏，其批评显得缺乏根据和客观性。这使得“粉丝”的言论的可信度进一步受到质疑。
甚至有玩家嘲笑重制版女郎的logo像孕妇，殊不知原版游戏中的设计也正是如此。这进一步暴露出部分玩家对原版游戏的缺乏了解。
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